Aynı Masada Farklı Muamele Ve İlgisiz Garson Deneyimi

12 Kasım tarihinde arkadaşım benden önce restorana gidip dışarıda bir masaya oturmuştu. Kısa bir süre sonra garson (Ö**** Bey) masaya servis açmak için geldi ve kaç kişi olacağımızı sordu. Arkadaşım "2 kişi" cevabını verdiğinde, garson başka bir masaya geçmemizi istedi. Buraya kadar anlayışla karşıladık, fakat kısa bir süre sonra aynı masaya yine iki kişi oturdu ve kendilerine hiçbir sorun çıkarılmadan servis açıldı.

Bu durumu fark edip neden böyle bir uygulama yapıldığını sorduğumda, maalesef Ö**** Bey net bir açıklama yapamadı ve oldukça ilgisiz davrandı. Üstelik benzer bir durumu 19 Ekim’de ailemle geldiğimde de yaşamıştık; o gün de Ö**** Bey’in servis ve ilgisi oldukça zayıftı. O zaman önemsememiştim ancak aynı tavrı tekrar görünce artık bu konunun Sushico yönetimi tarafından ciddiyetle değerlendirilmesi, Ö**** Bey'e gerekli eğitimin verilmesi gerektiğini ve bu konu hakkında firmadan dönüş bekliyorum.

Müşteri olarak yalnızca eşit ve saygılı bir hizmet bekliyorum. Umarım bu konuyla ilgili gerekli inceleme yapılır ve benzer durumlar bir daha yaşanmaz.