Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İade Sorunu

Merhaba,

Restauranttan yemek siparişi veriyorum, bana dalga geçer gibi 'gelecek' diyorlar, 15-20 dakika bekletiliyorum. Daha sonra ise 'kurye kaza yaptı' gibi bahanelerle, samimiyetsiz bir ses tonuyla yeniden arayıp 'şimdi yola çıkacak, 15 dakikaya gelir' diyorlar. Siparişim gelmedi ve iptal edilecek dediler. İptal de edilmedi, paramın iadesini istiyorum ve yapılanı asla kabul etmiyorum.
Beyefendiye 'iadeyi başlatın' diyorum, 'mahkemeye vereceksiniz ya, iade edin' diyor. Kullanım dışı olduğu için iptal edilmiyor. Paramın iadesini istiyorum. Her yere de yazacağım.

Hemen dönüş bekliyorum.

İyi günler.