Survey Mobil Uygulamasında IBAN Güncellenemiyor Ödül Alınamıyor Destek Yok

Survey Mobil uygulamasında 5000 puan yani 50 TL’lik ödülümü IBAN hatası nedeniyle alamadım. Ancak uygulama üzerinden IBAN numaramı güncelleyemiyorum ve “Bize Ulaşın” linki de çalışmadığı için destek ekibine ulaşamıyorum. 3 gündür bu sorun devam ediyor. Kullanıcı adım “eren”, e-posta adresim e*************@gmail.com’dur.

Ödülümün ödenebilmesi için IBAN bilgilerimi güncellemek istiyorum. Uygulamanın bu konuda çözüm üretmesini ve iletişim kanallarının aktif hale getirilmesini talep ediyorum.