to read complaints and reviews, or file yours.Psikiyatri Bölümünde Hastanın Yaşadığı Olumsuz Tedavi Deneyimi
Surp Pirgiç Hastanesi psikiyatri bölümünde görev yapan İ***** M*** S***** hakkında yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Ayın 8’inde hastaneye yatış yaptım ve yaklaşık 3 gece önce bana ilaçlarım verildikten sonra uyudum. Gece saat birden sonra odamın kapısı açıldı, içeri girildi ve gürültülü bir şekilde odamdan koltuk alındı. Zaten ilaç etkisindeyken bu sesle ve odama girilmesiyle çok korktum.
Durumu ertesi gün doktora ilettiğimde en azından bir özür veya açıklama beklerken, hiçbir özür dilemedi ve bana “sizi çıkarıyorum” diyerek tedavimi yarıda kesti. Herhangi bir alternatif doktor da önerilmedi ve taburcu edildim. Bir hastanın, hele ki psikiyatri hastasının, bu kadar kaba ve umursamaz bir yaklaşımla karşılaşmasını asla kabul edemiyorum.
Sonrasında sadece dilekçemi verebildim, kimse benimle muhatap olmadı. Alo 184’e de başvurdum. Yaşadığım bu süreçte hem doktorun tavrından hem de hastanenin yaklaşımından dolayı son derece mağdur oldum ve psikolojik olarak daha da kötü etkilendim.
Doktor İ***** M*** S***** ve ilgili hastane yönetimi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu tutumun resmi olarak kayda alınmasını ve benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için gereken adımların atılmasını istiyorum. Gerekirse bu konuda ifade vermeye hazırım.
Gelişme
8 Ağustos’ta İstanbul Surp Pırgıç Ermeni Hastanesi psikiyatri servisinde yatarak tedavi görmeye başladım. İlaç verildikten sonra gece uyurken, odamın kapısı personel tarafından gürültülü bir şekilde açıldı ve odama girilerek refakatçi koltuğu alındı. İlaç etkisinde olduğum için kendimde değildim, konuşamadım ve bu durum beni ciddi şekilde korkuttu ve endişelendirdi. Benim odamın sadece tedavi ve tıbbi kontroller için açılabileceğini düşünürken, gece yarısı böyle bir şekilde odaya girilmesi beni psikolojik olarak çok olumsuz etkiledi.
Bu olayın ardından durumu şikayet olarak iletmeme rağmen, gerekli önemin verilmediğini hissettim. Sonrasında nöroloji bölümüne yönlendirildim, doktor ücretini ödemeyi kabul ettim, benden MR istenildi ve bunun için 30 bin tl gibi bir ücret talep edildi. Özel sağlık sigortamdan nasıl faydalanabileceğimi sormaya çalışıyordum. Bu sırada hemşirenin yaklaşımını beğenmediğimi dile getirdim. Biz konuşurken, psikiyatri doktoru İsmail Mete Saylan aniden odaya gelerek beni hastaneden çıkmam için yönlendirdi ve “sizi tedavi etmiyorum” anlamına gelen bir tavırla tedavimi yarıda bıraktı.
Serumum yeni takılmıştı ve içinde diazem bulunuyordu. Böyle bir ilaç verilmişken, tedavim devam ederken hastaneden adeta kovulmuş gibi hissettim. Kullanmakta olduğum ilaçları ne kadar süreyle devam ettirmem gerektiği tarafıma açıklanmadı ve başka bir doktora da yönlendirilmedim. Bu durum hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak kendimi güvensiz ve sahipsiz hissetmeme neden oldu.
Ayrıca hastanede kaldığım süre boyunca, bir başka hasta tarafından iki gün boyunca rahatsız edildim. Bu durum hem personel hem de diğer hastalar tarafından biliniyordu ve buna rağmen yeterli önlem alınmadı, ben ise hala tedavi sürecinde olan bir hastaydım. Güvende hissetmem gereken bir hastane ortamında böyle şeyler yaşamak beni derinden etkiledi.
Cumartesi günü olduğu için resmi şikayetimi başhekimliğe veremedim, bu nedenle psikiyatri bölümüne yazılı olarak ilettim. Doktor İsmail Mete Saylan’ın beni tedavi etmemeye karar vererek, tedavimi yarıda bırakmasından, gece odamın izinsiz ve gürültülü bir şekilde açılmasından ve hastane personelinin süreç boyunca yaklaşımından şikayetçiyim. Bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, hem doktor hem de ilgili personel hakkında gereken idari işlemlerin uygulanmasını, benzer durumların başka hastaların başına gelmemesi için önlem alınmasını ve mağduriyetim hakkında geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Gerekirse bu süreçle ilgili ifade vermeye ve ayrıntılı bilgi sunmaya hazırım.
Başka bir doktor talebinde bile bulunulmadı serum almixtim içinde diazemde vardı beni o durumda taburcu ettiler
Sayın a, Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına bizlere yol gösterici olan bildiriminiz için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili ayrıntılı inceleme başlatılabilmesi adına, şikayetinizi iletmenizi, rica ederiz. Sağlıklı günler dileriz.
