Sürat Kargo ile kargo

11 Şubat tarihinde Sürat Kargo Sefaköy şubesine ait müşteri hizmetlerini arayarak sabah saat 10.00’da dağıtıma çıkan kargomun ne zaman teslim edileceğini sordum. Aradan saatler geçmesine ve akşam 18.00 olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadığı için bilgi almak istedim. Görüşme sırasında tel...

Sakarya Serdivan bölgesinde Sürat Kargo ile uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Serdivan Şubesi’nden dağıtıma çıkan kargolarım, defalarca kez telefonla aranılmadan ve apartmanın ziline dahi basılmadan apartmanın kapısına bırakılıp gidiliyor. Kargonun kapıya bırakılıp kontrolsüz şekilde terk edil...

Sürat Kargo ile Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışın gönderimini 7 Şubat tarihinde İzmir Karşıyaka İmbatlı Serinkuyu şubesinden yaptım. Karton tesbih kutusu içerisinde gümüş bileklik bulunan kargomun takip numarası 98842720104980'dir. Gönderimden bu yana kargo 4 gündür "İzmir aktarma şub...

Sürat Kargo’nun operasyonel ihmali nedeniyle yaşadığım mağduriyeti ve maddi tazminat talebimi paylaşmak istiyorum. 7 Şubat tarihinde saat 13:03:18’de evrakı oluşturulan kargom, aynı gün 13:25:26’da araçtan indirilmiş, 15:31:47’de tekrar araca yüklenmiş ve 18:09:17 itibarıyla Ankara aktarma merkezin...

Trendyol üzerinden 7 Şubat tarihinde 1.074 TL tutarında bir ürün sipariş ettim ve gönderim Sürat Kargo ile sağlandı. 16714918262181 takip numaralı kargom için sistemde tahmini teslimat tarihi olarak bugün görünmesine rağmen kargom tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, gün içind...

Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden sipariş verdiğim 20032974816623 takip numaralı, 4 adet araba lastiği içeren kargomda ciddi bir problem yaşıyorum. Kayseri Erciyes şubesine teslim edilmesi gereken kargonun 3 lastiği doğru şekilde şubeye gelirken, 1 lastiğin ilgi ve alakasızlık sebebiyle Diyarbakır’...

Van’da ikamet ediyorum ve Sürat Kargo ile 11.02.2026 tarihinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 08:42 itibarıyla tarafıma gönderilen bilgilendirme mesajında, 20916020221516 takip numaralı kargomun Tuşba şubesinden birkaç saat içinde adresime teslim edileceği açıkça belirtilmişti. Bunun üzerine saat 09:...

Sürat Kargo ile 22721419199170 takip numaralı gönderim yaklaşık 2 hafta önce İzmir’den çıkarıldı, ben ise Gaziantep’teyim. Aradan geçen zamana rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve kayıp görünüyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, her seferinde kayıt açıldığı veya güncellendiği söy...

31 Ocak’ta Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Sürat Kargo ile gönderildi ve sistemde teslimat tarihi 4 Şubat olarak görünüyordu. Ancak kargom günlerdir “transfer sürecinde” görünüyor ve bir ilerleme olmuyor. 3 Şubat’tan beri aynı durumda bekliyor. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede kargonun...

Sürat Kargo Ağrı Merkez şubesine ait 21921624290188 takip numaralı gönderim 09.02.2026 Pazartesi günü dağıtıma çıkarıldı. Kurye beni telefonla arayarak binanın kapısına inmemi ve kargoyu oradan teslim almamı istedi. Paketin yalnızca 1 desi olduğunu, evimin zemin katta olduğunu ve kargonun kapıya tes...

Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken 32338521322310 takip numaralı kargomun teslimat sürecinde, bugün Edirne Merkez’de görev yapan d** isimli personelin kabul edilemez tutumuna maruz kaldım. Teslimat esnasında benden SMS doğrulama kodu talep edilmiştir. Güvenlik gerekçesiyle bu...

Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim, toplam 1300 TL tutarındaki siparişime ait 12119818925523 takip numaralı kargom 05.02 tarihinde 5 gün boyunca Maltepe transfer merkezinde takılı kaldı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum. Ardından hiçbir şekilde teslimat kodu ya da...

Sürat Kargo ile gönderilen 40102129795208 takip numaralı kargom 2 gündür hareket etmeden görünmekte ve herhangi bir ilerleme olmamaktadır. Kargo 9 Şubat’ta gönderildi ve Zonguldak Merkez şubesine teslim edilmesi gerekiyor. İçinde erkek arkadaşıma aldığım kıyafetler bulunuyor ve benim için zamanında ...

İnternet üzerinden vermiş olduğum sipariş, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi ancak kargom 3 gündür İzmir Manavkuyu şubesinde bekletiliyor. Takip numaram 19306126250187 olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargonun şubede göründüğünü öğrenmeme rağmen çalışanlar bana net bir gün veremiy...

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu ve kurye davranışını şikayet etmek istiyorum. Kargo takip numarası 11243729531132 olan gönderim İstanbul Kartal’daki adresime iki gündür teslim edilemiyor. Dün evde olmama rağmen ne kapı zilim çalındı ne de kapıya gelen giden oldu. Telefonla arandım, birk...

Sürat Kargo ile anlaşmalı çalışıyorum ve Malatya’dan gönderdiğim kargolarda son dönemde uygulanan aşırı fiyat artışlarından çok rahatsızım. Haftada iki‑üç kez düzenli olarak kargo gönderen biriyim ve her gönderimde bu yüksek ücretlerle karşılaşıyorum. Özellikle 55 desilik bir koli için 900 TL gibi ...

21821531311832 takip numaralı internetten aldığım hediye paketim 06.02.2026 tarihinde Sürat Kargo Kolej Şubesi’ne ulaşmasına rağmen, bugün 11.02.2026 olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Küçük, hafif bir gönderi olmasına rağmen günlerdir bekletiliyorum. Bu süre içinde Kolej Şubesi ile def...

Sürat Kargo ve özellikle Ankara Kolej şubesiyle yaşadığım gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle şikayetçiyim. Pazartesi günü, 09.02.2026 tarihinde Kastamonu’dan Ankara’ya, içinde gıda ürünleri bulunan bir kargo gönderildi. Aradaki mesafe yaklaşık dört saat olmasına rağmen sistemde tahmini teslim tarih...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişin Sürat Kargo ile gönderilen 11982481509722 takip numaralı kargosu, 7 Şubat’tan bu yana Bursa Görükle şubesinde bekliyor. Sistem üzerinden her gün “dağıtıma çıktı” bilgisi düşmesine rağmen kargo hiçbir şekilde teslim edilmedi. Şube ile teslimat adresim arasındaki ...

Gardrops üzerinden satmış olduğum ürünü Kasım 2025 tarihinde Sürat Kargo ile İstanbul’dan Antalya’ya gönderdim. Gönderdiğim ürün bir çift ayakkabıydı ve bu kargo kayboldu. Gerekli başvuruyu yaptıktan sonra, ücretin 60 gün içerisinde tanzim edileceği bana beyan edildi. Ancak üzerinden yaklaşık 86 gün...

Sürat Kargo ile yaşadığım bir gönderi sorununu ve sonrasında tazmin sürecinin bir türlü sonuçlandırılmamasını belirtmek istiyorum. Sp04865227831 numaralı siparişe ait, 23917176241232 takip numaralı kargom, 12 Kasım 2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldığı gün fiilen teslim edilmediği halde sistemde “tesl...

07.02.2026 tarihinde Sürat Kargo’nun İzmir Üçyol bölgesindeki dağıtım görevlisi, İzmir Aliağa adresime gelen 20423412812977 takip numaralı kargomun teslimat kodunu benden almasına rağmen ürünü bana teslim etmedi. Buna rağmen sistemde gönderim “teslim edildi” olarak görünüyor. Kargo içeriği yaklaşık...

Bir masa sandalye takımı satın aldım. Ürünler 20.11.2025 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma teslim edildiğinde, masalar ve sandalyeler kırık ve yamuk halde çıktı. Kullanılmayacak durumda oldukları için büyük hayal kırıklığı yaşadım. Durumu hemen Sürat Kargo ile paylaştım. Hasarın kargodan kaynaklan...

Sürat Kargo ile 17711316418513 takip numaralı gönderim 10.02.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ teslim edilmedi ve sistemde uzun süredir transfer merkezinde görünüyor. Gönderim henüz yola bile çıkmamış gibi göründüğü için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Müşteri temsilcisi ile görüştüğüm...