Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Surofashion Ne Ürünüm Elime Ulaştı Ne De Kargoya Dair Herhangi Bir Takip Bilgisi Tarafıma İletildi

Mihriban
Mihriban
Şura Fashion
11 Haziran 15:24

3 Haziran’da Surofashion 37 üzerinden “beyaz pileli şifon tesettür elbise” satın aldım, toplam 1.239,67 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de kargoya dair herhangi bir takip bilgisi tarafıma iletildi.

Siparişime ve kargoya dair hiçbir bilgi alamadığım için firma ile iletişime geçmeye çalıştım. Hem paylaştıkları iletişim telefon numarasını aradım hem de Instagram üzerinden DM yoluyla defalarca yazdım fakat hiçbirine dönüş alamadım, telefona da cevap verilmiyor.

Ödemesini yaptığım ürünün acilen kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini, eğer ürünü gönderemeyeceklerse de ödediğim 1.239,67 TL tutarın derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim 10 Günü Geçti Kargo Ve Bilgilendirme Yok İletişim Sağlanamıyor

Elif
Elif
Velvento
15 Eylül 2025 15:20518

5 Eylül’de Velvento’dan siyah sırt dekolteli saten elbise siparişi verdim (#2242). Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve top...

1 Destek2 Yorum
1

Sombre Hem Ürünlerimi Alamadım Hem Param İade Edilmedi!

Esra
Esra
Sombre
6 Eylül 2025 17:33220

4 Ağustos’ta sombreprive.com üzerinden, beyaz pantolon ve ceketli takım ile lacivert bir elbise siparişi verdim. Sipariş...

İade Edilmemiş 2700 TL Ücreti Ve Sipariş Gecikmesi

Eda
Eda
BedrinXXL
20 Mayıs 10:41214

"Mağazadaki müşteri ilişkilerinden sorumlu Gonca Hanımın hassasiyetine teşekkür ederim. Gonca Hanımın çabası ile gecikme yaşansa da sorunum çözüldü. Ne zaman arasam kendisi ile muhatap oldum ilgisi ve çabasına teşekkürler."