to read complaints and reviews, or file yours.Sur Dizayn (Kepez) 4 Ay Geçmesine Rağmen İşler Hâlâ Tamamlanmadı
01.06.2025 tarihinde Antalya Kepez’de Sur Dizayn ile evimizin komple tadilatı için anlaştık. Mutfak dolabından fayanslara, kapılardan gardıroplara kadar birçok iş için toplamda 1.200.000 TL olarak belirlenen tutar, süreç içinde “ekstra işler yapıldı” denilerek 1.600.000 TL’ye çıkarıldı ve ödemeyi nakit olarak yaptık. Ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen işler hâlâ tamamlanmadı ve birçok eksik, hatalı iş mevcut.
Fayanslarda birçok yerde açıklar var, dolapların ve kapıların en az birer yeri hasarlı, TV ünitesinin arkası yarım bırakılmış, parke ve süpürgeliklerin renkleri birbirinden farklı. 3 gündür evde yaşamamıza rağmen mutfak tezgahı hâlâ yapılmadı. Ayrıca firma tarafından herhangi bir fatura, garanti belgesi ya da sözleşme de tarafımıza sunulmadı.
Sorunlarımızı yüz yüze ilettiğimizde ise muhatap alınmıyor, neden bu şekilde kötü işçilik yapıldığını sorduğumuzda bizimle konuşmak istemediklerini belirtiyorlar. Son olarak, kalan işlerin yapılması için ödemenin tamamının yapılmasını şart koşuyorlar, aksi halde işleri tamamlamayacaklarını söylüyorlar.
Eksik ve hatalı yapılan işlerin tamamlanmasını, fazla alınan ücretin iade edilmesini ve resmi belgelerimizin tarafımıza sunulmasını talep ediyoruz. Mağduriyetimizin acilen giderilmesini istiyoruz.
