Satıcıdan Cevap Yok, Daire Teslimatı Eksik Ve Elektrik Su Sorunları Çözülmedi

Antalya Kepez’de Sur Dizayn Antalya firmasının sahibi/yetkilisinden Ocak 2026’da bir daire satın aldık. Satıcı aynı zamanda mobilyacı olduğu için dairenin mobilyalarını da kendisi yapmıştı. Satış öncesinde, dairedeki tüm eksikleri teslimata kadar tamamlayacağına söz verdi ve bu beyanına güvenerek 2.800.000 TL ödemeyi, bir kısmı peşin bir kısmı EFT olacak şekilde eksiksiz olarak yaptık.

Ancak ödemeyi aldıktan sonra satıcıya neredeyse hiç ulaşılamaz hale geldi. Telefonla arama ve yazışmalarımıza rağmen geri dönüş yapılmadı ve verilen sözler tutulmadı. Aradan geçen zamana rağmen dairenin teslim edildiği hali kabul edilemez düzeyde eksik ve problemli.

Dairenin bulunduğu 4 dairelik binaya 6 adet elektrik saati takılmış, su sayaçları belirsiz durumda ve tesisattaki usulsüzlükler nedeniyle aylardır ev için elektrik ve su aboneliği alamıyoruz. Bunun yanında evin içinde klozet gider borusu bile doğru düzgün yapılmamış, musluk ve batarya bağlantıları tamamlanmamış, duşakabin takılmamış durumda. Eşik mermerleri konulmamış, bazı duvarlarda tuğlaların göründüğü kırık ve dökülmüş sıvalar ile harçlar öylece bırakılmış halde duruyor.

Bir konut satışı yapılırken, satış öncesi verilen sözlerin satış sonrasında tamamen unutulması, dairenin bu kadar eksik ve inşaat artığı halde teslim edilmesi ve sonrasında alıcıyla iletişimin kesilmesi hem güven kırıcı hem de mağduriyet oluşturan bir durumdur. Hem ödediğimiz yüksek bedel hem de aylardır susuz ve elektriksiz bir eve abonelik bile alamayışımız nedeniyle ciddi şekilde mağdur olduk.

Sur Dizayn Antalya firmasının ve daireyi satan yetkilinin, verdikleri sözlerin arkasında durarak dairenin tüm eksiklerini ivedilikle tamamlamasını, elektrik ve su aboneliği alınabilecek şekilde tesisat ve sayaç sorunlarının düzeltilmesini ve satış sonrası sürecin sorumluluğunu yerine getirmesini talep ediyorum.