to read complaints and reviews, or file yours.Amed Otelleri Mağduriyeti
Diyarbakir'da 03.05.2025 tarihinde 2 aile toplam 8 kişi 1 gece konaklamak için Sur İçin'de Amed otelden 3 oda rezervasyon yaptırdık. Otele vardığımızda odaları gezdik ve yatak sayısı yetersiz olduğu için ek yatak atmalarını istedik tamam eksikleri tamamlayacağız dediler, biz de kaydımızı yaptırıp ücreti ödedik ve gezmeye çıktık. Gece konaklamak için geri geldiğimizde ek yataklar konulmamıştı. Mevcut yatakların birinde çarşaf yoktu. Odalarda terlik, sabun, şampuan hatta uyurken üzerimize örteceğimiz bir örtünün bile olmadığını gördük. 8 kisinin sadece üçü için örtü vardı.
Görevlilerden bu eksikleri gidermelerini istedik. Tabii görevliler evlerine gitmiş yerlerine de iki tane çocuk bırakmışlar. Çocuklar örtü yok olanlar da ıslak bekleyin makinede kurusun dediler. Mecburen tamam dedik çünkü ödeme yapmıştık, daha da önemlisi gece geç saatte çoluk çocuk tekrar kalacak yer arayamazdık. Bekledik ama bu seferde makinede sadece 2 örtü var başka yok demezler mi! Yeterli sayıda örtü ve çarşaf bulundurmayı bile beceremeyen, profesyonel yalancı bu insanlar otel ruhsatı alabilmişler. Bir kısmımız yanımızdaki hırka mont vs giyip üstü açık yattık.
Ömrümüzde böyle bir saçmalık yaşamamıştık. Maalesef Diyarbakir esnafını böyle tanıdık. Bu işletmeye nasıl ruhsat verilmiş aklım almıyor. Çok mağdur olduk. Paramızla rezil olduk. Bu işletmeden ve yetkililerinden şikayetçiyim.
Tüm olumsuzlukların yani sıra en önemlisi odalarda sıcak su yoktu. Otelin gece kadrosu (çalışanları) bile çocuk oldukları için sabaha kadar gürültü yaptılar. Ayrıca yine sabaha kadar otele giren çıkanlar mı dersiniz kusanlar mı, ses şamata eksik olmadı. Halbuki kaydımızı yapan kisiler bize ailenin kalabileceği bir ortam olduğunu söylemişlerdi. Otelin denetlenmesi, otel sahibi ve çalışanlar hakkında da işlem yapılmasını istiyorum.
