Süpürge Pazarı'nda Parça İadesi İçin Muhatap Bulamıyorum

Süpürge pazarı sayfasından çamaşır makinem için Hoover marka su ventil pompası siparişi verdim. Ancak makine tamircisi sorunun bu parçada olmadığını kart arızası olduğunu söyledi ve tamir işlemi gerçekleşti. Süpürge pazarı'ndan aldığım parçanın kutusunu dahi açmadım. Firma ile iletişime geçmek ve iade etmek istedim. Ancak aramalarımı açmıyor mesajlarıma dönmüyorlar. Mevcut İnternet sayfası çalışmıyor. Firma adresi, telefonu, sipariş formu ve kargo paketi ve attığım mesajı ekte paylaşıyorum.

Firma adresi :Emek Caddesi Şeyh Şamil Mahallesi 665 sokak No. ** Bağlar Diyarbakır
Firma telefonu :0538 036 **
İade tarihleri içinde iade edemezsem 1350 TL ücretim yok yere ödenmiş olacak kargosunu dahi açmadığım bir ürün için haksız yere bir para ödemiş olacağım. Gereğinin yapılması konusunda desteğinizi rica ederim