Satın Aldığım Karbonhidrat Tozu Beklentileri Karşılamadı, Sağlık Sorunları Yaşadım

15.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Supplementmarkt adlı satıcıdan “High Nutrition Mass Gainer 3600 gr aromalı kilo almaya yardımcı karbonhidrat tozu” ürününden, açıklamalarına güvenerek ve uygun fiyatlı olduğu için 4 kutu sipariş verdim. Ürünün açıklamasında kilo alımına yardımcı olduğu, toparlanmaya destek olduğu ve normal whey proteininden daha fazla kalori içerdiği belirtiliyordu. Bu bilgiler doğrultusunda toplam 2.956 TL ödeme yaptım.

Siparişim elime ulaştıktan sonra ürünü kullanmaya başladım; ancak gönderilen ürünün bir karbonhidrat tozundan çok, bildiğiniz şeker tozu gibi olduğunu fark ettim. Ne kıvamı ne tadı ne de etkisi açıklamalarda vaat edilen ürünle örtüşmüyor. 15 Kasım’dan bu yana ürünü düzenli olarak kullandığım halde hiçbir şekilde kilo artışı sağlamadığı gibi, midemde rahatsızlık yaptı ve saç dökülmemde belirgin bir artış gözlemledim. Ürünün içerik ve etki bakımından tanıtımındaki vaadin çok altında ve işe yaramaz olduğunu düşünüyorum.

Durumu Trendyol üzerinden ürüne bir yıldız vererek ve ayrıntılı bir yorum yazarak paylaştım; ancak şu ana kadar satıcı tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Elimde ürün kutusuna ve içeriğine ait fotoğraflar, yaptığım yorumun ekran kaydı ve ürün açıklamasının görüntüleri mevcuttur. Gerekirse CİMER’e de başvurmayı düşünüyorum.

Ödediğim 2.956 TL’nin tarafıma iade edilmesini, sorunlu ürünlerin geri alınmasını ve bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılarak başka müşterilerin de benzer şekilde mağdur olmasının önlenmesini talep ediyorum.