Supplementler Supplementler.com Açılmış Ürün Satıyor

Çağrı · 2024-01-08T01:18:55+03:00

Supplementler.com hakkında birçok şikayet vardı, ben de bir tane eklemek istedim. N11 üzerinden Supplementler'den Optimum Whey sipariş ettim. Yaklaşık 2012'den beri aynı ürünü düzenli olarak kullanıyorum, yani 2 ay aralıklarla 900 gram olanından alıyorum. İlk defa siyah güvenlik bandı olmayan bir ürün geldi. Protein7, Aminocu, Supplement3'ten hangisinde mevcutsa oradan aldım. Şimdi siyah güvenlik bandı, malumunuz bıçakla bile zor açılan kalın bir jelatindir. Düşme ihtimali yok, kendi kendine kalkma ihtimali yok. Amacı, ürünün açılmadığını tüketiciye göstermektir. İçteki presli kağıdı yapıştırıcı ile yapıştırabilirsiniz, o kapalıydı ama yapıştırıcı izleri mevcuttu. Şimdi sorum şu: Hadi kargoda oraya buraya gitmesine takılmadım, günlerce sıcağa soğuğa maruz kalmasına da; ama elimle yediğiniz yemeği karıştırsam yemeği yermisiniz? Şikayeti kaldırmayacağım, bilginiz olsun. Ayrıca N11 üzerinden de benzer şekilde yazacağım. Tüketici sizin sandığınız kadar saf değil maalesef.

Çağrı

Soldaki 2 ay önce aldığım sağdaki şikayette bulunduğum ürün daha önceki kutuya da baktım onda da böyle yapıştırıcı izleri yok zaten siyah güvenlik bandı sokulmuş ise o ürün satılmamalı

Supplementler

Merhaba, Supplementler.com olarak faaliyete geçtiğimiz günden bu yana kaliteli hizmet anlayışı ile hareket ediyor, satış öncesi ve sonrası müşterilerimize destek olmaya özen gösteriyoruz. Müşterimizin şikayeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili departmanımıza yönlendirilmiştir. En kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizimle iletişime geçiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Supplementler

Merhaba, Supplementler.com olarak faaliyete geçtiğimiz günden bu yana kaliteli hizmet anlayışı ile hareket ediyor, satış öncesi ve sonrası müşterilerimize destek olmaya özen gösteriyoruz. Müşterimizin şikayeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili departmanımıza yönlendirilmiştir. Supplementler.com olarak faaliyete geçtiğimiz 2006 yılından beri tüketicilerini dünyanın önde gelen markaları ile buluşturmaktayız. Tüm ürünlerimiz markaların ana distribütörlerinden veya üreticilerden direkt aracısız olarak tedarik edilmektedir. Sattığımız her ürünün üstünde T.C. Gıda, Tarım ve Hayvancılık Bakanlığı onayı ve izin numaraları vardır. Buna ilave olarak üretici firmanın ürüne dair barkod ve lot numaraları da aksesuar grubu ürünler hariç her üründe yer almaktadır. İnternet sitemizde ve mağazalarımızda satılan tüm ürünlerin orijinalliği Supplementler.com garantisi altındadır. Supplementler.com, satışını gerçekleştirdiği tüm ürünleri resmi Türkiye ithalatçılardan temin etmekte olup, tüm ürünlerin gerçek menşeilerinden tedarik edilmesine özen göstermektedir. Markaların üretim sürecinde hammadde, etiket, bant, ambalaj vs. gibi durumların değişikliğine markanın üreticisi olmadığımız için müdahale etmemiz söz konusu değildir. Ürünler firmamıza direkt olarak, hiçbir süreçte açılmadan gelip aynı şekilde açılmadan müşterilerimize gönderilmektedir. Dış kapağının etrafında açılmadığına dair koruma ambalajı olan ürünlerde dahi jelatinin tam yapışmadığını görebilirsiniz. Bunun sebebi, yapıştırıcı maddenin sağlık açısından herhangi bir risk teşkil etmemesi için minimum miktarda veya hiç kullanılmamasıdır. Siparişin kargo sürecinde de herhangi bir gecikme yaşanmamıştır. Siparişler kargolandıktan sonra İstanbul içi 1 iş günü, İstanbul dışı 2 iş günü kargo kaynaklı problem olmazsa teslimat süreci bulunmaktadır. Müşterimiz 2 Ocak tarihinde sipariş vermiş olup aynı gün kargo firmasına teslim edilmiştir. 4 Ocak tarihinde de müşterimize teslimatı yapılmıştır. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizimle iletişime geçiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.