Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Supplementler Onayım Dışında Yapılan Yüksek Tutarlı Kart Harcaması Ve Güvenlik İhlali

profile
23 Aralık 2025 03:19
467
Uğur'un Teşekkür Mesajı
“Öncelikle yaşamış olduğum mağduriyet durumundan dolayı hızlı bir aksiyon alarak bana gerekli bilgiyi aşama aşama sureci anlatan ekibe teşekkür ederim. Umarım kimsenin başına böyle bir talihsiz durum gelmez.”

22.12.2025 tarihinde saat 15:40’ta İş Bankası kredi kartımdan ıyzico üzerinden “suplementler” isimli firma adına 8.322,22 TL tutarında bilgim ve onayım dışında işlem yapılmıştır. Bu harcama ile hiçbir ilgim yoktur, bu firmayla daha önce herhangi bir üyeliğim veya alışverişim de bulunmamaktadır.

İşlem esnasında telefonuma ne bir uyarı bildirimi ne de bankadan SMS gelmemiştir. Durumu fark eder etmez bankamı arayarak kartımı iptal ettirdim. Buna rağmen benim hiçbir onayım olmadan bu firma kartımdan nasıl ücret çekebilmektedir, bunun açıklamasını istiyorum.

İzinsiz yapılan bu işlemin iptal edilerek 8.322,22 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca kart bilgilerimin güvenliği konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.

supplementler-onayim-disinda-yapilan-yuksek-tutarli-kart-harcamasi-ve-guvenlik-ihlali-1.jpg

Gelişme
Gelişme

23 Aralık 2025 02:04

22 Aralık 2025 tarihinde saat 15:40 civarında İş Bankası’na ait kredi kartımdan, onayım ve bilgim olmadan 8.322,22 TL tutarında izinsiz bir işlem gerçekleşmiştir. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde işlemin “iyzico/suplementler.co İstanbul TR” açıklamasıyla göründüğünü fark ettim. Bu harcama kesinlikle bana ait değildir, ilgili firmadan herhangi bir alışveriş yapmadım.

Durumu fark eder etmez bankam ile iletişime geçerek kartlarımın iptalini sağladım. Ancak izinsiz yapılan bu harcamanın iadesi konusunda iyzico tarafından hesabıma geri ödeme yapılmasını talep ediyorum.

Bilgim ve iznim dışında gerçekleşen bu işlemin incelenerek 8.322,22 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum, aksi halde gerekli yasal ve hukuki süreçleri başlatacağımı ve süreci kamuoyu ile paylaşacağımı beyan ediyorum.

supplementler-onayim-disinda-yapilan-yuksek-tutarli-kart-harcamasi-ve-guvenlik-ihlali-2.jpg
supplementler-onayim-disinda-yapilan-yuksek-tutarli-kart-harcamasi-ve-guvenlik-ihlali-1.jpg
23 Aralık 2025 08:35 (Şikayetten 5 saat sonra)
Uğur
Uğur
23 Aralık 2025 09:24

Suplementler genel merkezinden dönüş sağlandı. Gerekli aksiyonların alınacağı bilgisi verildi. Ücret iadesi ve süreç ile ilgili takipte kalıp buradan anlık geri dönüş yapacağım.

Uğur
Uğur
24 Aralık 2025 09:30

Öncelikle yaşamış olduğum mağduriyet durumundan dolayı hızlı bir aksiyon alarak bana gerekli bilgiyi aşama aşama sureci anlatan ekibe teşekkür ederim. Umarım kimsenin başına böyle bir talihsiz durum gelmez.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Kredi Kartı Harcaması Ve Güvenlik Zafiyeti Hakkında Acil İnceleme Talebi

profile
21 Kasım 2025 09:04
924
izinsiz-kredi-karti-harcamasi-ve-guvenlik-zafiyeti-hakkinda-acil-inceleme-talebi-1.jpg

Onayım Dışında Yapılan Yüksek Tutarlı Kart Harcamasına Çözüm Bekliyorum

profile
10 Eylül 2025 09:56
811
onayim-disinda-yapilan-yuksek-tutarli-kart-harcamasina-cozum-bekliyorum-1.jpg

profile
26 Nisan 2025 05:36
837
Bilgim Dışında Yapılan Kart Çekimleri İçin Acil İade Talebi
Bilgim Dışında Yapılan Kart Çekimleri İçin Acil İade Talebi
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru