Kullanım Sonrası Ciddi Sağlık Sorunları Yaşadığım Ürünün İadesini Talep Ediyorum

13 Mayıs 2025 tarihinde Suplementler.com üzerinden satın aldığım 500 gramlık Kingsize Beta Alanine ürününü, sakatlığımdan dolayı ancak 1 Kasım 2025 tarihinde açıp kullanmaya başladım. Siparişimdeki diğer ürünlerde hiçbir sorun yaşamazken, yalnızca bu ürün bende ciddi şekilde çok sıvı ishal ve halsizlik yaptı.

Ürünü toplam 6 defa denedim ve her kullanımımda aynı şiddette ishal problemi yaşadım. Uzun süredir spor yapıyorum, yıllardır düzenli olarak besin takviyeleri kullanıyorum ve hem Vitaminler.com hem de Suplementler.com sitelerinden alışveriş yapan VIP üye seviyesinde bir müşteriyim. Buna rağmen bu ürünle yaşadığım sorun, diğer kullandığım takviyelerden tamamen farklı ve rahatsız edici düzeyde.

Durumu telefonla müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak aradan 7 ay geçtiği gerekçesiyle herhangi bir inceleme başlatamayacaklarını ve problemi saklama koşulları ya da vücudumun bireysel tepkisi gibi sebeplere bağladılar. Yıllardır aynı şekilde saklama ve kullanım yapmama rağmen yalnızca bu üründe bu sorunu yaşamam benim açımdan kabul edilebilir değil.

Mağduriyetimin giderilmesi için, sorunlu olan Kingsize Beta Alanine ürününün bedelinin iadesini veya aynı tutarda farklı bir marka ile değiştirilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 63783714’tür. Konunun, uzun süredir sitenizi tercih eden bir müşteri olarak gecikmeden ve ciddiyetle ele alınmasını rica ediyorum.