Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İzinsiz 2.924 TL Kart Harcaması İçin Hızlı İtiraz Ve Çözüm Talebi

16.01.2026 tarihinde saat 18:24’te Akbank’a ait 7466 ile biten Axess kredi kartımdan 2.924,02 TL tutarında iyzico / supplementler adıyla bir harcama yapıldığına dair SMS aldım. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım, bana ait olmayan bu harcamanın iznim dışında gerçekleştirilmiş olduğunu açıkça belirtmek istiyorum.

İşlemi görür görmez aynı gün 18:25 civarında Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve kartımın güvenlik amacıyla kapatılmasını sağladım. Görüşme sırasında bu işleme itiraz ettiğimi ilettim ve kayıt açıldı, şu anda sürecin devam ettiği bilgisi verildi. Ancak henüz somut bir sonuç alamadım ve sürecin yavaş ilerlediğini düşünüyorum.

Söz konusu 2.924,02 TL’lik izinsiz harcama nedeniyle ödeme döneminde ciddi şekilde zorlanacağım. Bu tutarın tarafıma hiçbir şekilde yansıtılmamasını, itiraz sürecimin hızlandırılmasını ve kart güvenliğimle ilgili gerekli tüm incelemelerin yapılarak konunun acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

27 Ocak 09:13 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Supplementler.com olarak ilk günden itibaren, kaliteli hizmet anlayışımızla hareket etmekte ve müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutmaktayız. Öncelikle istemeden de olsa yaşatmış olduğumuz bu olumsuzluk için çok üzgünüz. Bu durumu telafi etmeyi ve size yardımcı olmayı çok istiyoruz. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle görüşebilmek adına adresimize iletişim bilginizi paylaşmanızı rica ederiz. Anlayışınız için teşekkürler. Supplementler Müşteri İlişkileri Ekibi

İbrahim
İbrahim
30 Ocak 11:12

Hala bir geri dönüş sağlanmadı tarafınızdan bununla ilgili dönüş bekliyorum ve savcılıkta sizinle de ilgili suç duyurusunda bulundum ben bu harcamayı asla yapmadım bütün her yere şikayette bulundum acil çözülmesini

Değerli Müşterimiz, Supplementler.com olarak ilk günden itibaren, kaliteli hizmet anlayışımızla hareket etmekte ve müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutmaktayız. Öncelikle istemeden de olsa yaşatmış olduğumuz bu olumsuzluk için çok üzgünüz. Bu durumu telafi etmeyi ve size yardımcı olmayı çok istiyoruz. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle görüşebilmek adına iletişim bilginizi paylaşmanızı rica ederiz. Anlayışınız için teşekkürler. Supplementler Müşteri İlişkileri Ekibi

İbrahim
İbrahim
30 Ocak 11:16

Aynı şeyi otomatik olarak söyleyip duruyorsunuz çözüm üretin çözüm nasıl bir şey bula

Değerli müşterimiz, Size yardımcı olabilmek adına daha önceki mesajlarımızda da ilettiğimiz üzere iletişim bilgilerinizi mail adresimize paylaşmanızı rica ederiz. Anlayışınız için teşekkürler. Supplementler Müşteri İlişkileri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Supplementler Bilgim Dışında Yapılan Kredi Kartı Harcamasının İptali Ve Para İadesi Talebim

Yusuf

14.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Akbank’a ait, sonu 3838 ile biten kredi kartımdan Iyzico altyapısı üzerin...

5
Çözüldü

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli İşlemde Mağduriyetim Giderilmiyor

Burak

"İlk aramamda telefonda benimle görüşen hanımefendi ve buraya yazılı kanıt olması adına açmış olduğum şikayetin hemen ardından bana telefonla ulaşan Emre bey'e ve süreçte yardımlarını sonuna kadar esirgemeyen, kendilerinin bir kabahati olmamasına rağmen insaniyet namına yardımcı olan bu firmaya ve çalışanlarına teşekkür ediyorum hayırlı işler diliyorum."

Video Şikayetler

Supplementler Bigjoy İçinden Bilinmeyen Madde Çıkması

SupplementlerBigjoy İçinden Bilinmeyen Madde Çıkması

Profil fotoğrafı
Hasan
Supplementler Yarısı Boş!

SupplementlerYarısı Boş!

Profil fotoğrafı
Özcan
Supplementler Weider Ürün Hasarlı

SupplementlerWeider Ürün Hasarlı

Profil fotoğrafı
Fetullah
Supplementler Ürün Orijinal Mi?

SupplementlerÜrün Orijinal Mi?

Profil fotoğrafı
Mehmet
Supplementler İyot Yerine Tentürdiyot Yollamış!

Supplementlerİyot Yerine Tentürdiyot Yollamış!

Profil fotoğrafı
Aylin
TrustBuy Skoru