İzinim Olmadan Yapılan 9.975 TL'lik Yetkisiz İşlem Ve Güvenlik Açığı
31 Mart 2026 tarihinde saat 17.55’te Iyzico aracılığıyla bankamda kayıtlı kartımdan 9.975 TL tutarında bir işlem yapıldığını, harcama ekstresini kontrol ederken fark ettim. Ekstrede işlemin Supplementler.co üzerinden işlendiği görünmektedir; ancak bu firma ile ne daha önce ne de o gün herhangi bir alışverişim ya da bağlantım kesinlikle bulunmamaktadır.
Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçtim, kartım güvenlik gerekçesiyle kullanıma kapatıldı ve banka üzerinden harcama itirazında bulundum. Daha önce Iyzico üzerinden yapılmış bir işlemim ya da bu şekilde bir sorun yaşamışlığım hiç olmadı.
İznim ve haberim olmadan gerçekleşen bu işlemle ilgili olarak 9.975 TL tutarının tarafıma iade edilmesini, işlemin nasıl gerçekleştirildiğine dair tarafıma detaylı ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve gerekli tüm güvenlik incelemelerinin titizlikle yürütülmesini talep ediyorum. Bu tutarda bir ödemenin bu kadar kolay ve benim onayım olmadan geçebilmesi ciddi bir güvenlık açığıdır ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Supplementler.com olarak ilk günden itibaren, kaliteli hizmet anlayışımızla hareket etmekte ve müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutmaktayız. Öncelikle istemeden de olsa yaşatmış olduğumuz bu olumsuzluk için çok üzgünüz. Bu durumu telafi etmeyi ve size yardımcı olmayı çok istiyoruz. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle görüşebilmek adına iletişim bilginizi paylaşmanızı rica ederiz. Anlayışınız için teşekkürler. Supplementler Müşteri İlişkileri Ekibi
Sorunu bankam çözdü supplementler çözüm sunamadı 👎👎👎👎











