Suphi Burger Bozuk Ürün Gönderdi Sorumluluk Almadı

Suphi Burger Mezitli şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte gelen burgerin içindeki et kokuyor ve tadı bariz şekilde bozuktu. Ürünü yer yemez etin taze olmadığını anlayıp tüketmeyi bıraktım.

Durumu hemen restoranla paylaştığımda iade ya da telafi talebim olmasına rağmen, bana herhangi bir ücret iadesi yapılmayacağı, konuyla Yemeksepeti üzerinden muhatap olmam gerektiği söylendi. Ürünün bozuk olması ve sağlığımı riske atmasına rağmen işletmenin sorumluluk almaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bozuk gelen bu ürün nedeniyle ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.