SuperStep Crocs Terliklerim Ayağımı Yaralıyor, Arızalı Ama İadesi Reddedildi



Crocs terliklerimde üretim hatası olmasına rağmen iade başvurum reddedildi.
Gözle bakıldığında bile görülebilen bu durumu İzmit süper step çalışanları da onaylamakta, arızalı olduğunu kabul etmekteler.
Giydiğim her defa sol ayağımın iç kısmını yara yapan Crocs terliklerimi iade alınması için ikinci kez incelemeye gönderdim. İnceleyecek kişilerin terliği ayaklarına giyerek değerlendirme yapmalarını rica ediyorum.
Geçen yıl 1500-1700 gibi bir rakama aldığım terliklerin fiyatı şimdi 2500'lerde sanıyorum. Çöpe atmamı beklemiyorsunuz herhalde. Crocs firma olarak sattığı ürünün arkasında durmayacaksa, ya da sattığı ürünün arkasında durmayan, müşteri memnuniyetini hiçe sayan firmalarla çalışacaksa neden Crocs tercih edelim ki.
İkinci kez incelemeye gönderdiğim ürünün sonucunu bekliyorum. Yine olumsuz bir geri dönüş olduğu takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmek farz olacak.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SUPERSTEP Müşteri Hizmetleri
















