to read complaints and reviews, or file yours.New Balance 530 Ayakkabısında Kısa Sürede Yırtılma Ve Mağazada Kullanıcı Hatası İddiası
Ankara Ankamall SuperStep mağazasından 01.07.2025 tarihinde 5.899 TL ödeyerek New Balance 530 model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü toplamda yaklaşık 3–4 ay yürüyüşte kullanmama rağmen, kullanımın üzerinden 10 ay geçmişken ayakkabının sağ ve sol yanlarından, özellikle üst file kısımlarından yırtılmalar oluştu.
Ayakkabıyı iki kez SuperStep’e incelemeye gönderdim ancak her seferinde kullanıcı hatası denilerek talebim olumsuz sonuçlandırıldı. Aynı ayakkabının her iki tarafında da benzer yırtılmaların olması, üstelik bu kadar kısa ve dikkatli bir kullanım süresinden sonra meydana gelmesi sebebiyle bunu üretim veya malzeme kaynaklı bir problem olarak görüyorum ve kullanıcı hatası tespitine katılmıyorum.
Ürünün yeniden, bu kez detaylı ve objektif bir şekilde incelenmesini, ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için ayakkabının yenisiyle değişimini talep ediyorum.
