New Balance 530 Ayakkabısında Kısa Sürede Yırtılma Ve İnceleme Redleri

New Balance 530 model ayakkabıyı 29.08.2024 tarihinde satın aldık. Kısa süreli kullanım sonrasında ayakkabının iç astarında yırtılma ve file bölümünde atma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu tür bir deformasyon yaşamak, özellikle ödediğimiz ücret de düşünüldüğünde, bizi oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü 05.10.2025 tarihinde Nautilus SuperStep mağazasına teslim ettik ve incelemeye gönderilmesini talep ettik. Ürün iki kez incelenmeye gönderildi ancak her ikisinde de ret kararı verildi. Üründe açıkça görülen bu sorunlara rağmen, iki kez reddedilmesi ve ürünün arkasında durulmaması, markaya olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı.

Bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için, sup853573 numaralı kayda konu ayakkabının ürün değişiminin yapılmasını talep ediyoruz. Ürün gamı ve fiyat seviyeleri dikkate alındığında, New Balance markasının ürünlerinin arkasında durmasını ve bu problemi müşteri memnuniyeti odaklı şekilde çözmesini istiyoruz.