Hepsiburada’da Adidas Samba Ayakkabı Kargo Gecikmesi Ve Açıklama Yokluğu

16 Ekim’de Hepsiburada üzerinden SuperStep satıcısından 499 175 974 1 numaralı Adidas Samba ayakkabıyı indirimden 4.649,40 TL’ye satın aldım. Sipariş verirken ertesi gün kargolanacağı belirtiliyordu. Daha sonra kargolama tarihi bir gün ileri atıldı, bunu da bekledim ancak ürün yine kargolanmadı.

Bugün kontrol ettiğimde kargolama tarihinin bu kez 26 Ekim olarak güncellendiğini gördüm. Gecikmenin gerekçesi olarak sistemde sadece yoğunluk ifadesi yer alıyor ve talebi hızlandırmak için herhangi bir çaba gösterilmiyor. Ne ürünüm elime ulaşıyor ne de yaşanan mağduriyetle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılıyor.

Ürünün, siparişte başlangıçta belirtilen süreye uygun şekilde en kısa zamanda kargoya verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.