Converse Ayakkabısında Ayak Ağrısı Ve Kızarıklık Nedeniyle 7.499 TL İade Talebi

11 Eylül 2026 Cuma günü Cevahir AVM SuperStep mağazasından kızım için 7.499 TL ödeyerek bir Converse ayakkabı satın aldım. Kızım okullar açılınca bu ayakkabıyı sadece 2 gün giydi. İkinci günün sonunda ayağının tabanında ağrı ve acı olduğunu söyledi. Ayağına baktığımda ayak tabanında nokta nokta ezilme şeklinde kızarıklıklar olduğunu gördüm ve bu nedenle ayakkabıyı tekrar giydirmedim.

Durumu SuperStep’e ilettim, ayakkabı incelemeye gönderildi ancak sonuç olumsuz geldi. Ürünü ikinci kez tekrar mağazaya bıraktım, yeniden incelemeye gönderildi ve yine olumsuz yanıt aldım. Buna rağmen çocuğumun ayağında oluşan ağrı, acı ve kızarıklığın bu ayakkabıyı giydiğinde ortaya çıkması benim için son derece rahatsız edici ve endişe verici bir durumdur.

Bugün çözüm bulmak ve durumu yüz yüze de anlatmak için tekrar Cevahir SuperStep mağazasına gittiğimde mağazanın kapanmış olduğunu gördüm. İki defa olumsuz sonuçlanan incelemeye rağmen yaşadığımız sağlık sorununun ve mağduriyetimizin dikkate alınmasını ve bu ayakkabı için ödediğim 7.499 TL’lik ücretin iadesini talep ediyorum.