Ton Balığı Konservesinin Ters Basılması Nedeniyle Açma Zorluğu Yaşadım
Superfresh markasına ait 3X75 g mısır yağı içeren ton balığı konservelerinden aldım. Ancak kutuyu açmak istediğimde, açma yerinin yanlış tarafta olduğunu, yani kutunun ters basıldığını fark ettim. Ürünün tasarımı ve baskısı hatalı olduğu için kutu ters duruyor ve açarken zorluk yaşanıyor.
Ürünü yaklaşık 1 saat önce Bursa İnegöl’deki A101 şubesinden satın aldım. Ürün şu an hala evimde duruyor ve istenirse fotoğraf ile de bu durum kolayca görülebilir.
Bu üretim hatası nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve hatalı ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer hataların tekrar yaşanmaması için üretim süreçlerinizde gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Müşteri İletişim Merkezi

























