Superfresh Ton Balığında Bozuk Tat Ve Gıda Güvenliği Sorunu
İstanbul Pendik Yenişehir’de, Bakü Caddesi Adalet Sokak No:10 adresindeki Carrefour mağazasından üç gün önce Superfresh ton balığı ürünü indirimde olduğu için 3’lü paketler halinde toplam 12 kutu satın aldım. Eve geldiğimde salata ile tüketmek amacıyla bir kutuyu açtım, salatanın içine koymadan önce tadına baktığımda ise inanılmaz derecede bozuk, klorlu ve aşırı tuzlu bir tatla karşılaştım ve hemen ağzımdan çıkardım.
Eşim ve ben ayrı ayrı tadına baktığımızda ikimize de aynı şekilde bozuk ve tuhaf bir tat geldi. Emin olmak için farklı bir markanın ton balığını da denedik ve diğer markanın ürününde hiçbir sorun olmadığını, tadının gayet normal olduğunu gördük. Diğer kutuları da kontrol ettiğimde, farklı paketlerden olmalarına rağmen hepsinin aynı şekilde bozuk olduğunu fark ettim. Bu durum beni, Superfresh’in fiyatı indirip daha düşük kalite ya da sorunlu bir ürün grubunu piyasaya sürdüğü algısını oluşturdu. Tadının bu kadar kötü ve tuhaf olmasından dolayı yediğimde zehirlenebileceğimi düşünüyorum, çünkü gerçekten yenilecek gibi değildi.
Hem Superfresh’ten hem de Carrefour’dan, bu ürünlerin nasıl bu halde satışa sunulabildiğine dair net ve açıklayıcı bir cevap istiyorum. Gıda güvenliği bu kadar önemliyken, tüketicinin kişisel sağlığı nasıl bu şekilde riske atılabiliyor, bunun tarafıma detaylı biçimde açıklanmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ne tür önlemler alınacağının bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Müşteri İletişim Merkezi
















