to read complaints and reviews, or file yours.Superfresh Soğan Halkası Ürünü Beklentileri Karşılamadı, Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Geri Dönüş Beklentisi
4 Aralık 2025 Perşembe günü BİM’den Superfresh marka 450 gramlık soğan halkası ürünü satın aldım. Ürünü pişirdiğimizde soğan halkalarının içinde neredeyse hiç soğan olmadığını, adeta soğan halkası yerine sadece un ve panelenmiş hamur yediğimizi fark ettik. Lezzet olarak da son derece kötüydü ve beklentimizi hiç karşılamadı.
Bu durum üzerine Instagram üzerinden de durumu ilettik ancak henüz bir geri dönüş alamadık. Hem ürün içeriğiyle ilgili bilgilendirme yapılmasını hem de yaşadığımız bu memnuniyetsizlik nedeniyle özür mahiyetinde tarafıma ürün kutusunun gönderilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini ve en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Müşteri İletişim Merkezi
