Superfresh Mini Ispanaklı Börek Ürünü Yapışık Ve Soğuk Zincir Endişesi

Pazar sabahı hevesle ıspanaklı börek yapmak için Şok market’ten 8 Ağustos’ta aldığım SuperFresh mini ıspanaklı böreği denemek istedim. Diğer donuk ürünlerinizi bildiğimiz ve kullandığımız için böreği de güvenle aldım; ancak paketi açtığım andaki görüntü beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Ürünlerin neredeyse tamamı birbirine yapışmış haldeydi ve bu şekilde pişirmem mümkün değildi.

Son tüketim tarihi 18.06.2027 olan bu ürünün dondurulmuş olmasına rağmen bu kadar yapışık olması, soğuk zincirin bozulup bozulmadığı konusunda beni endişelendirdi. Açıkçası bu ürün daha önce çözülüp tekrar donduruldu mu, yoksa üretim ve paketleme sırasında bir sorun mu var, ne yedirdiğiniz konusunda açıklamaya ihtiyaç duyuyorum.

Bu konuda benden kaynaklanmayan bu durum için gerçek ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimi giderecek bir telafi bulunmasını talep ediyorum.