to read complaints and reviews, or file yours.Superfresh Künefede Metal Parça Çıktı: Güvenlik Riski Ve Tazminat Talebi
Superfresh markasına ait künefeyi bugün Migros’tan satın alıp evde talimatlarına uygun şekilde hazırladım. Ürünü yerken içinden metal bir parça çıktı ve bunu son anda fark ettim. Dişim kırılabilecek, hatta daha ağır bir sağlık sorunu yaşayabilecek bir durumla karşı karşıya kaldım. Gıda gibi hassas bir ürünün içinde metal parça çıkması kabul edilemez ve ciddi bir güvenlik sorunudur.
Ürünün son kullanma tarihi 21.01.2027’dir. Bu ürün partisinin acilen incelenmesini, üretim aşamalarının gözden geçirilmesini ve gerekli kalite kontrol süreçlerinin yapılmasını istiyorum. Yaşadığım bu tehlike nedeniyle, sadece ürün bedelinin iadesi değil, manevi ve olası sağlık riskleri açısından da tazminat talep ediyorum.
Bu konuya önem verilerek, hem yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını hem de benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Müşteri İletişim Merkezi
Arayıp numaramı pazar günü vermiş olmama rağmen böylesine ciddi bir konuda hâlâ geri dönüş sağlanmadı
Kaç gün olmasına rağmen defalarca aramış olmama rağmen bir dönüş bile yapmadılar
