Superfresh Konserve Mısırda Canlı Yabancı Madde Çocuk Sağlığı Tehlikede

Superfresh marka konserve mısır ürününüzle ilgili yaşadığımız olay, basit bir ürün memnuniyetsizliği değil, doğrudan insan sağlığını ve gıda güvenliğini ilgilendiren son derece vahim bir durumdur. İstanbul’da Migros Eltes şubesinden aldığımız, son kullanma tarihi 2029 olan konserve mısırın içerisinden canlı/kurtlanmış şekilde yabancı madde çıkmıştır. En endişe verici nokta ise, küçük yaştaki oğlumun bu üründen, içinde ne olduğunu bilmeden yemiş olması ve durumu ancak sonrasında fark etmemizdir.

Bu olay, sadece hijyen eksikliği değil, üretim, paketleme ve kalite kontrol süreçlerinizde çok ciddi bir zafiyet olduğuna işaret etmektedir. Tüketici olarak, üzerinde markanızın bulunduğu bir gıda ürününü gönül rahatlığıyla soframıza koymamız gerekirken, bu yaşananlar nedeniyle hem sağlık açısından kaygı duyuyor hem de markanıza yönelik en temel güven duygumuzu tamamen yitiriyoruz.

Oğlumun bu ürünü tüketmiş olması sebebiyle ortaya çıkabilecek tüm sağlık riskleri ve yaşadığımız manevi rahatsızlık açısından tazminat talebimiz bulunmaktadır. Aksi halde, elimizdeki ürünü ve tüm belgeleriyle birlikte hukuki yollara başvurarak dava açmayı düşündüğümüzü açıkça bildiriyorum.

Söz konusu ürünün acilen yetkili birimleriniz tarafından incelemeye alınmasını, bu durumun nasıl ortaya çıktığına dair detaylı ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve uğradığımız maddi‑manevi mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bundan sonra benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için üretim, hijyen ve denetim süreçlerinizin ivedilikle gözden geçirilerek somut önlemler alınmasını bekliyorum.