to read complaints and reviews, or file yours.Superfresh King Pizza'da Saç Çıkması Nedeniyle Hijyen Sorunu
14.08.2025 tarihinde saat 14:39’da A101’den satın aldığım Superfresh dondurulmuş King Pizza’yı paketi açıp pişirdikten sonra, ürünün içinde saç çıktığını fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından hem de marka güvenilirliği açısından beni oldukça rahatsız etti.
Ürünün fiş numarası 0182’dir. Şu ana kadar Superfresh müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, Superfresh’ten özür paketi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak, benzer sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını rica ederim.
Gelişme
13’ünde A101’den aldığım Superfres dondurulmuş King Pizza’nın içinden saç çıktı. Ürünü açtığımda bu durumla karşılaşmak hem hijyen açısından hem de marka güvenilirliği açısından beni oldukça rahatsız etti.
Ürünün ambalajı üzerinde yer alan parti numarası “1” olarak görünüyor. Konuyla ilgili olarak henüz Superfres müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Bu yaşanan mağduriyetin telafisi için tarafıma bir özür paketi gönderilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemelerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını rica ederim.
Özür paketi bekliyorum
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Müşteri İletişim Merkezi
