Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superfresh Dondurulmuş Frambuazda Böcek Görüldü, Hijyen Ve Güveni Sarsıyor

Superfresh Dondurulmuş Frambuazda Böcek Görüldü, Hijyen Ve Güveni Sarsıyor
Superfresh Dondurulmuş Frambuazda Böcek Görüldü, Hijyen Ve Güveni Sarsıyor
Superfresh Dondurulmuş Frambuazda Böcek Görüldü, Hijyen Ve Güveni Sarsıyor
profile
18 Nisan 11:13
26

Dün akşam üzeri A101’den Superfresh Dondurulmuş Frambuaz 300 gram ürününü satın aldım. Paketi açtığımda frambuazın tam üzerinde böcek olduğunu gördüm ve bu görüntü karşısında gerçekten şok oldum. Bu markadan böyle bir durum kesinlikle beklemezdim, ürünün içinde gözle görülmeyen başka şeyler var mı yok mu düşüncesiyle ürünü asla tüketemem.

Ürünün üretim tarihi 16.03.2026, son kullanma tarihi ise 15.03.2028 olmasına rağmen böyle bir hijyen sorunu yaşamak hem sağlık açısından endişe verici hem de tüketici olarak güvenimi tamamen sarstı. Ürün zaten uygun fiyatlı bir ürün de değil, 300 TL üzeri bir fiyata satılıyor ve merakımdan almıştım, ancak yaşadığım bu deneyim karşısında markaya olan bakış açım olumsuz etkilendi.

Ben bu durumun sadece ürün bedelinin iadesiyle geçiştirilmesini değil, aynı zamanda telafi edilmesini istiyorum. Ürün gönderimi, hediye ya da benzeri bir jest ile hem mağduriyetimin giderilmesini hem de müşteri memnuniyetine verilen önemin gösterilmesini talep ediyorum. Instagram üzerinden de markaya yazdım ancak mesajım görülmedi, bu nedenle buradan şikayetimi bildirerek konuyla ilgili hızlı bir geri dönüş ve çözüm bekliyorum.

19 Nisan 16:17 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Efil sonuçtan memnun
Çözüldü

SuperFresh Küflü Donmuş Frambuaz

profile
28 Ocak 2024 23:08
1.363
"Şikayeti yazar yazmak sabah aradılar ilgilendiler elimdeki ürünün numunesini açıp yeni ürün gönderdiler hızlı bir çözüm oldu teşekkür ederim ilginiz için iyi çalışmalar"
SuperFresh Küflü Donmuş Frambuaz
SuperFresh Küflü Donmuş Frambuaz
SuperFresh Küflü Donmuş Frambuaz
SuperFresh Küflü Donmuş Frambuaz
3
Sümeyye sonucu yetersiz buldu

Superfresh Dondurulmuş Frambuazda Kurt Çıkması Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

profile
Sümeyye
13 Aralık 2025 12:18
363
Superfresh Dondurulmuş Frambuazda Kurt Çıkması Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi
Superfresh Dondurulmuş Frambuazda Kurt Çıkması Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi
Superfresh Dondurulmuş Frambuazda Kurt Çıkması Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi
Superfresh Dondurulmuş Frambuazda Kurt Çıkması Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi
+2

Superfresh Dondurulmuş Frambuazda Boğaza Takılabilecek Yabancı Madde: İade Ve Telafi Talebi

profile
16 Nisan 14:17
36
superfresh-dondurulmus-frambuazda-bogaza-takilabilecek-yabanci-madde-iade-ve-telafi-talebi-1.jpg
2
Azime sonuçtan memnun değil

Ülker Superfresh Frambuaz Ürünü Bozuk Ve Kullanılamaz Durumda Çıktı

profile
04 Aralık 2025 11:26
268
Ülker Superfresh Frambuaz Ürünü Bozuk Ve Kullanılamaz Durumda Çıktı
Ülker Superfresh Frambuaz Ürünü Bozuk Ve Kullanılamaz Durumda Çıktı
Ülker Superfresh Frambuaz Ürünü Bozuk Ve Kullanılamaz Durumda Çıktı

Superfresh Milföy Hamurunda Ölü Böcek: Hijyen İhlali Ve İade Talebi!

profile
04 Ocak 11:04
434
Superfresh Milföy Hamurunda Ölü Böcek: Hijyen İhlali Ve İade Talebi!
Superfresh Milföy Hamurunda Ölü Böcek: Hijyen İhlali Ve İade Talebi!
Superfresh Milföy Hamurunda Ölü Böcek: Hijyen İhlali Ve İade Talebi!
superfresh-milfoy-hamurunda-olu-bocek-hijyen-ihlali-ve-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz