to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market'te Bozulmuş Soğan Halkası Ürünü Kalite Şikayeti
14 Ağustos Cuma günü saat 18.00 civarında Osmaniye Merkez’de, eski Halkbank hizasında bulunan Şok Marketler şubesinden 425 gr SuperFresh Cajun baharatlı soğan halkası ürünü satın aldım. Eve yaklaşık 15 dakika sonra ulaştığımda ürünü pişirmek için paketi açtım ve içinden çıkanların soğan halkasıyla alakası olmayan, birbirine yapışmış, dokunduğum anda paramparça olan parçalardan oluştuğunu gördüm. Üründe görsel olarak da son derece rahatsız edici bir bozulma vardı.
Markanın kalitesine güvenerek aldığım bir üründen böyle bir sonuçla karşılaşmak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de paramızla rezil olmak zorunda kalmak çok sinir bozucu bir durum. Ürünümün üretim bilgileri 29.10.2025 ve 28.10.2026 tarihleri ile B5302C parti kodudur.
Ürünün incelenmesini, gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını ve mağduriyetimin acilen telafi edilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için de süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Müşteri İletişim Merkezi
Duyarsız kalmadığınız için ve gönderdiğiniz telafi hediyesi için çok teşekkür ederim. Umarım sizin kadar marketlerde duyarlı olup ürünlerinizi gerekli koşullarda saklamaya özen gösterir. Tekrar teşekkür ederim
