to read complaints and reviews, or file yours.Pizzada Bulunan İp Çocuk Sağlığına Tehdit
27 Aralık Cumartesi günü Adana Kanal Köprü’deki Groseri marketten Superfresh Pizza King Extra dondurulmuş pizza satın aldım. Pizzayı evde pişirip dilimlerken, ürünün içinden ip çıktığını fark ettim. Bu ürünü özellikle oğlum/çocuğum için hazırlamıştım ve böyle bir yabancı madde çıkması, yaşanabilecek sağlık riski açısından beni gerçekten çok tedirgin etti.
Ürünün içinden ip çıkması kabul edilemez bir üretim hatasıdır. Bu hata, çocuklar ve yetişkinler için ciddi bir boğulma ve sağlık riski oluşturabilecek niteliktedir. Ambalajın ve ürünün fotoğrafları elimde mevcut ancak fiş şu an için bulunmamaktadır.
Bu nedenle, öncelikle yaşanan bu ihmal için tarafıma resmi bir özür verilmesini, ilgili ürün bedelinin iadesini ve bu durumun nasıl yaşandığına dair açıklama yapılarak gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başkalarının başına gelmemesi için üretim süreçlerinizin titizlikle incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkür ederim ama koskoca firma özür dilemek için 1 paket pizzayla 1 paket patates eve göndermesi de komik oldu yaktıkları yakıta değmez. Ben sadece bu sorun bir yerlere ulaşsın diye yazmıştım şikayeti sonrasında defalarca arayıp önemsendiğini belirtip bu kadar aramaya 2 paket ürünü göndermeyi de komik buldum yakıştırmadım markaya hoş olmadı
