Siparişim Ne Kargoda Ne De Müşteri Hizmetlerinde Var!

20 Ekim tarihinde Süperfit online internet mağazasından yeğenime hediye olarak Superfit Groovy yürümeye başlayan çocuklar için kışlık bot (pembe-gri) sipariş ettim. Sipariş numaram: #44b638-1692. Siparişin teslimat adresi Yalvaç/Isparta olarak belirtilmişti.

Siparişi kredi kartımla ödedim ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kargo takibi veya teslimat mesajı almadım. Siparişin durumu hakkında bilgi almak için firmanın iletişim numarasını bulmaya çalıştım fakat internet sitelerinde herhangi bir telefon numarası yer almıyor. Mail adreslerine de ulaşmaya çalıştım ancak gönderdiğim maillere yanıt alamadım. Ayrıca bu yıl içerisinde benzer şikayetlerin olduğunu da gördüm.

Ürünümün bir an önce gönderilmesini ya da ödemesini yaptığım tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.