Siparişim Teslim Edilmedi Para İadesi Yapılmadı Muhatap Bulamıyorum

13.11.2025 tarihinde Superfit Türkiye internet sitesindeki bağlantı üzerinden Superfit Mars çocuk kışlık bot, siyah-gri modelinden Ankara Etimesgut teslimatlı olarak online sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartımla 2.100 TL olarak yaptım ve işlem banka ekstreme #44b638-1745 numarasıyla yansıdı. Ancak aradan 4 hafta geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi.
Siparişimle ilgili ne kargo bilgisi ne de güncel bir bilgilendirme alabildim. Ayrıca site üzerinden ya da başka bir kanal üzerinden ulaşabileceğim herhangi bir muhatap da bulamıyorum. Hem ürünümü alamadım hem de kredi kartımdan çekilen ücreti geri alamadım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, söz konusu siparişe ait 2.100 TL tutarındaki ödemenin herhangi bir kesinti yapılmadan kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.



