to read complaints and reviews, or file yours.Superead Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Ücret Çekti
31 Ağustos gecesi saat 02.00’de VakıfBank World kredi kartımdan Superead adına 99 TL tutarında, bilgim dışında bir çekim yapıldığını fark ettim. Geçen yıl Superead aboneliğimiz vardı ve süresi dolduktan sonra herhangi bir üyelik veya abonelik işlemi başlatmadık. Buna rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartımdan ücret tahsil edilmiştir.
Superead uygulaması veya web sitesi üzerinden herhangi bir uyarı ya da bildirim almadım ve bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Bu tür bir çekim ilk kez yaşanıyor.
Yetkisiz yapılan bu çekimin iptal edilmesini, ücretin hesabıma iade edilmesini ve kredi kartı bilgilerimin sisteminizden tamamen silinmesini talep ediyorum.
Değerli Tuğba N., "Superead Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Ücret Çekti" başlıklı talebinizle ilgili olarak sizinle iletişime geçip çözüm sürecini tamamladık. Sizlerin memnuniyetini kazanmak ve Superead’in güvenilir hizmet anlayışını sürdürmek adına gerekli desteği tarafınıza sunduğumuz için çok mutluyuz. 😇 Superead Destek Ekibi olarak her bir geri bildirimi dikkatle ele alıyor ve mümkün olan en hızlı şekilde çözüm sunmaya özen gösteriyoruz. Bu sebeple Şikayetvar sayfanızda bir güncelleme yaparak diğer kullanıcıların da sürecin geldiği noktayı görebilmesine katkıda bulunabilirseniz çok seviniriz. 🤗 Anlayışınız ve desteğiniz için teşekkür ederiz. 🌸 Superead Eğitim ve Destek Koordinatörü - Merve Öztürk
Teşekkürler
