Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Erişim Hakkı ve Ek Ücret Sorunu Hakkında Destek Talebi

profile
19 Eylül 2025 16:17
4.774
Salim'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü. Herkese teşekkür ederim.”

2019-2020 yıllarında Superead üzerinden ömür boyu erişim garantisiyle hızlı okuma kursu satın aldım. O dönemde tarafıma bu hakkı tanıyan onay maili de iletildi. Ancak 2025’in başından bu yana hesabımla tekrar giriş yaptığımda bazı eğitimler ve kitaplar için ek ücret talep edildiğini görüyorum. Özellikle "Görselleştirerek Okuma Egzersizi" ve "İnsan Neyle Yaşar" kitabına erişimim engelleniyor.

Daha önce bu içeriklere sorunsuz ulaşabiliyordum. Sorunun çözümü için WhatsApp iletişim hattınıza yazdım fakat geri dönüş alamadım. Şu anda Aydın’dan, telefonum üzerinden giriş yapıyorum. Ömür boyu erişim hakkımın tekrar aktif edilmesini, tüm eğitim ve kitaplara ek ücret ödemeden ulaşabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum. Gerekirse satın alma onay mailini de paylaşabilirim.

Kısa sürede çözüm bekliyorum.

Salim
Salim
20 Eylül 2025 23:28

Tekrardan hesabımdaki eğitimler ve dersler erişimime açıldı yalnızca yeni eklenen kitaplar yok. Onlar aylık üyeliklere tabi imiş benim aldığımda zaten bu özellikler yoktu. Yani sorunum çözüldü. Teşekkür ederim

22 Eylül 2025 15:55 (Şikayetten 2 gün sonra)
Salim
Salim
22 Eylül 2025 16:00

Sorunumu WhatsApp üzerinden özel destek alarak çözdük. Emeği geçenlere teşekkür ederim.

Salim
Salim
22 Eylül 2025 16:01

Sorunum çözüldü. Herkese teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hanifi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Şubat 2025 18:24
4.812
"Merve Hanım çok hızlı bir şekilde ulaşarak mağduriyeti giderdi. Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz