to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Abonelik Süresi Dolduktan Sonra Otomatik Ücret Kesintisi Ve İade Talebi
16 Şubat 14:442.566
Gülçin'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetim ilgili firma tarafından iletisim kurularak çözüldü, iade süreci başlatıldı.”
Superread aboneliğim bittikten sonra, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kredi kartımdan aylık 208 TL çekilmeye devam edildiğini fark ettim. Tespit edebildiğim kadarıyla, yaklaşık 2 aydır ücret kesintisi yapılıyor ve toplamda 406 TL tutarında izinsiz çekim gerçekleşmiş durumda.
Daha önce iletişim için kullanılan WhatsApp hattı üzerinden kendilerine mesaj gönderdim; ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunuma dair açıklama yapılmadı.
Superread’ten, kartımdan iznim dışında çekilen tüm tutarların iadesini ve bundan sonra abonelik kapsamında hiçbir şekilde otomatik ödeme/çekim yapılmamasını talep ediyorum.
Gülçin
16 Şubat 15:43
Şikayetim ilgili firma tarafından iletisim kurularak çözüldü, iade süreci başlatıldı.
