Seviye Dengesizliği, Kısa Su Süresi Ve Saygısız Antrenör Davranışı

İstanbul Kartal’daki Sunset Kürek tesisine 22.07.2026 sabahı 08:14’te yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Tesise ilk gelişimizde, arkadaşım ve benim çok daha tecrübeli olmamıza rağmen deneme dersi bile almamış, hiçbir şey bilmeyen iki kişiyle aynı tekneye yerleştirildik. Seviye farkı tamamen göz ardı edildiği için antrenmandan hiçbir verim alamadık. Dersin yarısından fazlası karada hocanın küreği anlatmasıyla geçti, suda ise toplamda belki 15 dakika kalabildik ve dört kişilik teknede sadece iki kişi kürek çekmeye çalıştık.

İkinci gelişimizde ise bu sefer 14 dakika geç kaldığım için dersimin tamamen iptal edildiğini söyleyerek beni derse almadılar. Daha önce bu konuda herhangi bir bilgilendirme ya da yazılı-sözlü uyarı yapılmamıştı. Sabah erkenden kalkıp tesise gelmeme, o sırada suda sadece iki teknenin bulunmasına ve iki antrenörün de kenarda oturuyor olmasına rağmen, sırf 14 dakika geciktim diye hiçbir şekilde esneklik gösterilmedi. Uzaktan bir antrenörün eliyle “hayır” işareti yaparak derse alınmayacağımı ifade etmesi de son derece saygısız ve profesyonellikten uzak bir tavırdı.

Daha önce farklı kürek kulüplerinde de antrenman yapmış biri olarak ilk kez bu kadar müşteri memnuniyetini önemsemeyen bir yerle karşılaştım. Burayı alternatif olsun diye denemek istemiştik fakat seviye dengesizliği, dersin büyük kısmının karada geçmesi, kısa ve verimsiz suda kalma süresi, kurallar hakkında önceden bilgilendirme yapılmaması ve antrenörlerin tavrı nedeniyle tam bir hayal kırıklığı yaşadım. Ayrıca parkurun da oldukça yetersiz olduğunu, açık denizde çok kısa bir mesafe gidip geri dönüldüğünü belirtmek isterim.

Artık bu tesise bir daha gelmeyi düşünmüyorum ve çevremdeki hiç kimseye de önermeyeceğim. Sunset Kürek’ten, seviye gruplandırması, ders süresi kullanımı, parkur düzeni ve özellikle de geç kalma gibi durumlarda bilgilendirme ve esneklik konusunda ciddi bir iyileştirme yapmalarını; müşteri memnuniyetini esas alan, saygılı ve profesyonel bir yaklaşım benimsemelerini bekliyorum.