Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sunny Satın Aldığım Elektrik Süpürgesi İçin Filtre Bulamıyorum, Mağdurum!

Sunny Satın Aldığım Elektrik Süpürgesi İçin Filtre Bulamıyorum, Mağdurum!
profile
Erdal
16 Ağustos 2025 16:35
642

Sunny SN7SPRKS07 model elektrik süpürgesini yaklaşık 3 ay önce A101’den, faturalı ve garantili olarak satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra filtresini değiştirmem gerekti; ancak ne Sunny firmasından ne de başka bir satıcıdan bu modele uygun filtre bulabildim. 01, 05 ve 06 gibi farklı modellerin filtreleri piyasada mevcutken, 07 modeline ait filtre hiçbir yerde yok.

Filtre temini için Sunny müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım; ancak telefonlara cevap verilmiyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Ayrıca Trendyol, Hepsiburada, A101 ve N11 gibi platformlarda da filtreyi bulamadım. Garanti kapsamında olmasına rağmen, yedek parça temin edilemediği için süpürgeyi kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Firmanın bu konuda çözüm sunmasını, en kısa sürede filtre temin edilmesini veya ürün değişimi/para iadesi gibi bir alternatif sağlanmasını talep ediyorum. Bu modelin piyasada bulunmaması ve yedek parça desteğinin olmaması, ürünün spot ya da taklit olabileceği şüphesini de doğuruyor. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

sunny-satin-aldigim-elektrik-supurgesi-icin-filtre-bulamiyorum-magdurum-1.jpg
18 Ağustos 2025 13:35 (Şikayetten 1 gün sonra)

33389768 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, garanti prosedürleri hakkında bilgi verilmiştir. Değerli müşterimiz, Sunny ürünleri hakkında sormak istediklerinizi "Canlı Destek" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Sunny Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sıfır Çekim Gücüyle Hayal Kırıklığı: Paramın İadesini İstiyorum

profile
Zozan
20 Haziran 2025 14:32
749

Süpürge Motoru Patladı, Servis Mağduriyeti Ve Garanti Dışı Bırakıldı

profile
Meryem
01 Ekim 2025 11:22
574
1
Berna sonuçtan hiç memnun değil

profile
Berna
17 Eylül 2024 16:49
1.359
Sunny Viomi V5 Arızalanması Ve Servisin İlgisizliği
Sunny Viomi V5 Arızalanması Ve Servisin İlgisizliği
Sunny Viomi V5 Arızalanması Ve Servisin İlgisizliği
Sunny Viomi V5 Arızalanması Ve Servisin İlgisizliği
+3

profile
Fatih
08 Ağustos 2023 19:54
3.890
1
Fatmanur sonuçtan hiç memnun değil

Sunny Hero Pro'da Sürekli Wi-Fi Bağlantı Sorunu Ve Destek Eksikliği

profile
Fatmanur
14 Ağustos 2025 20:24
331
Sunny Hero Pro'da Sürekli Wi-Fi Bağlantı Sorunu Ve Destek Eksikliği
Benzer Şikayet Yaz

Sunny Kategorileri

TrustBuy Skoru