to read complaints and reviews, or file yours. 
Sunny SN7SPRKS07 model elektrik süpürgesini yaklaşık 3 ay önce A101’den, faturalı ve garantili olarak satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra filtresini değiştirmem gerekti; ancak ne Sunny firmasından ne de başka bir satıcıdan bu modele uygun filtre bulabildim. 01, 05 ve 06 gibi farklı modellerin filtreleri piyasada mevcutken, 07 modeline ait filtre hiçbir yerde yok.
Filtre temini için Sunny müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım; ancak telefonlara cevap verilmiyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Ayrıca Trendyol, Hepsiburada, A101 ve N11 gibi platformlarda da filtreyi bulamadım. Garanti kapsamında olmasına rağmen, yedek parça temin edilemediği için süpürgeyi kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Firmanın bu konuda çözüm sunmasını, en kısa sürede filtre temin edilmesini veya ürün değişimi/para iadesi gibi bir alternatif sağlanmasını talep ediyorum. Bu modelin piyasada bulunmaması ve yedek parça desteğinin olmaması, ürünün spot ya da taklit olabileceği şüphesini de doğuruyor. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sunny markalı dik süpürge aldım. 700 WATT diyor ama çekim gücü sıfır; küçük tozdan başka bir şey çekmiyor. Ben de çekim gücü diğer markalardan yüksek diye aldım ama diğer markalar harika süpürürken, bunun gırgırdan farkı yok. Müşteri hizmetleri servise götür diyor. 1 haftalık ürünü niye servise götü...
Sunny Rossa model elektrikli dikey süpürgeyi 3-4 kez kullandıktan sonra, 26 Haziran tarihinde cihazı prizde çalıştırırken bir anda motordan koku ve patlama sesi geldi. Servise götürdüm, motorun patladığı söylendi ve garanti kapsamına alınmadı. Ürünüm yaklaşık 2 aydır serviste bekliyor, sürekli arama...
Güzelyurt Mahallesi'ndeki Bartek Elektronik Sunny yetkili servisi 1.5 senedir süpürgemi tamir edemedi. Asla ilgilenmediler. Süpürgemi aldıktan 3 gün sonra bozulduğu için Bartek yetkili servisine götürdüm, değişim istedim. 3 günlük cihaz bozuldu dedim, yardımcı olmadılar. 'Hallettik' diyerek geri ver...
Sunny marka elektrik süpürgesi aldık. Süpürge hiç çekmiyor Nefesim daha kuvvetli çeker cidden Emiş gücü diye bir şey yok makine çalışıyor ama yerdeki en ufak bir şeyi çekmesi için üzerinden 4 beş defa geçmek gerekiyor. Başlığını çıkarıp süpürmeye deneyince az bir şey çekmeye başlıyor. Elimi ağzına k...
Sunny Hero Pro ürününü aldığım günden beri Wi-Fi bağlantısı sağlayamıyorum. Telefonda defalarca ulaşmaya çalıştım fakat yardımcı olunmadı. Yıllardır bu problemi yaşıyorum ve artık süpürgeyi sadece telefon bağlantısı ile kullanabiliyorum. Lütfen birisi ürünümdeki problemi çözsün. Gerekli yerlere, Tük...
Yorumlar