Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sunny Çağrı Merkezi Telefonlara Hiçbir Şekilde Cevap Vermiyor

profile
Hatice
10 Şubat 2024 09:38
3.104

09.02.2024 tarihinde 5M Migros'tan Axen marka televizyon aldık. Personel bize 0850 886 80 80 Çağrı merkezi numarasını verdi. Sabah arayıp servis kaydınızı oluşturabilirsiniz dedi. Buraya kadar en ufak bir problem yok. 10.02.2024 tarihinde en az 20 sefer aramama rağmen hiçbir şekilde çağrı merkezine ulaşıp da servis kaydı oluşturamadım. Daha sonra 0212 412 12 12 genel merkez numarasını da aradım fakat buradan da herhangi bir yanıt alamadım. Online servis kaydı oluştursam servisin nereden ne zaman geleceği belli değil biz çalışan insanlarız her dakika evde olamıyoruz. Cevap verilmeyecekse neden bir çağrı merkezi kuruldu. İnsanları mağdur etmek hoşlarına gidiyor sanırım. Nereden de böyle bir firmaya bulaştım yazıklar olsun.

12 Şubat 2024 14:51 (Şikayetten 2 gün sonra)

27842276 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, garanti prosedürleri hakkında bilgi verilmiştir. Değerli müşterimiz, Sunny ürünleri hakkında sormak istediklerinizi "Canlı Destek" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Sunny Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
05 Mart 2024 18:02
4.181
5
Sadokat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Televizyon Kurulumu İçin Beklerken Mağduriyet

profile
Sadokat
06 Mart 2025 14:48
4.397
"Bugün müşteri hizmetlerinden arama geldi ve saat 19.00 kadar gelecekler dediler, saat 17.00 gibi yetkili servis personeli gelip TV kurulumu yaptı, teşekkür ederim"
Televizyon Kurulumu İçin Beklerken Mağduriyet
1
Seyhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Seyhan
09 Şubat 2024 15:02
4.085
Sunny Yetkili Servis Ücretlendirmesi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Sunny Yetkili Servis Ücretlendirmesi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalanan Televizyonum İçin Değişim Talebim Dikkate Alınmıyor

profile
Kaan
12 Ekim 2025 21:12
2.039
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

profile
Serdar
24 Mayıs 2024 12:07
1.241
Sunny TV Stick Tamir Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Sunny TV Stick Tamir Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Sunny TV Stick Tamir Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Benzer Şikayet Yaz

Sunny Kategorileri

TrustBuy Skoru