Sunny AX55FIL243 Televizyonda Sinyal Yok Sorunu, Hızlı Tamir Ya Da Değişim Talebi

Hepsiburada üzerinden Sunny AX55FIL243 55 inç televizyon satın aldım ve üzerinden henüz 2 hafta bile geçmemiş olmasına rağmen son 3–4 gündür tüm kanallarda sürekli “sinyal yok” uyarısı almaya başladım. Binadaki ortak anten sisteminde herhangi bir sorun olmadığından eminim.

Bir televizyoncuya gösterdiğimde problemin binadan değil, televizyonun kendi dahili uydusundan kaynaklandığını ve yetkili servisi aramam gerektiğini söyledi. Ürünü İstanbul Bahçelievler’de kullanıyorum ve yarın Sunny’nin yetkili servisini arayarak kayıt açtırmayı planlıyorum.

Bugün Hepsiburada üzerinden, son iade/değişim günü olduğu için değişim talebi oluşturdum ve pazartesi günü ürünün alınacağı bilgisi verildi. Eğer Sunny yetkili servisi ürünü sorunsuz şekilde tamir edebilirse değişim talebimi iptal ettirmeyi düşünüyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede arıza vermesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, gerekli incelemenin yapılarak televizyonun ya tamir edilmesini ya da gerekirse sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.