to read complaints and reviews, or file yours.15 Günlük Kullanım Sonrası Klozet Kırıldı, Garanti Red Edildi Ve 2.000 TL Ek Ücret Talep Edildi
İstanbul Beylikdüzü'ndeki Sunlight duşakabin firmasından duşakabinle birlikte bir klozet satın aldım. Klozetin iç haznesinde kullanılan malzeme son derece kalitesiz olduğu için, ürünü kullanmaya başladıktan sadece 15 gün sonra kırılma sorunu yaşadım.
Firma ile 30 Mart'ta görüştüm ve 1 Nisan'da tamir için tekrar ücret ödemek zorunda kaldım. Ürün ve montaj için firmaya toplam 25.500 TL, gelen ustaya ise ayrıca 2.000 TL ödedim. Kendi sayfalarında ürünlerin garanti kapsamında olduğu yazmasına rağmen, yetkililerle görüştüğümde klozetin garanti kapsamı dışında olduğunu söylediler ve ustaya verdiğim 2.000 TL'yi benim ödemem gerektiğini belirttiler.
Hem ürünün bu kadar kısa sürede bozulması hem de garanti kapsamında olması gerekirken tamir için benden ekstra ücret alınması nedeniyle mağdur oldum. Garanti kapsamında olması gereken bu tamir için gelen ustaya cebimden ödediğim 2.000 TL'nin Sunlight firması tarafından tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
