to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2024 yılında Beylikdüzü Koçtaş mağazasını duşa kabin almak için ziyaret ettik ve alırken de önceliğimiz olabildiğince kaliteli ve güvenilir olmasıydı çünkü duşa kabin cam patlama durumları çok yaşanıyor ve oradaki personellerin de önerisiyle İskit marka olan bir ürün aldık. Ancak birkaç gün önce duştayken bir anda kabinin bir kapısı üstteki aparatları birbirinden ayrıldı. Üzerine düşecekken tuttum sonra alt kısımları da çıktı bu inanılmaz bir şey daha önce daha düşük kalitede ürün kullandık ama 10 sene asla sorun yaşamadık. Sonrasında eşim Koçtaş'a gitti ancak yardımcı olamadılar. Firmayı aradık ve bu üründe çok fazla bu şekilde sorun çıktığını bu yüzden aslında metal aparat takılması gerektiğini ilettiler. Düşünün bu firmanın hatası sıkıntılı bir mal satıyorlar insan hayatını tehlikeye atan ama diyorlar ki garanti kapsamında biz yine aynı plastik aksamı kullanabiliriz onda da yine aynı sorun olabilir. Metal olanı 1000 TL civarında alabilirsiniz diyorlar. Bu kabul edilemez... Bugün hala servis gelmedi bekliyoruz muhtemelen metal takılmayacak evet ama en azından ücret düğümünü yaparak müşteriye teklif edersiniz insanların hayatı söz konusu küçük çocuğumuz var o da duştayken böyle bir şey yaşanabilirdi kötü bir sonuç olsaydı bunun altından nasıl kalkardınız soruyorum.
Koçtaş'tan almış olduğumuz duşakabinin lastikleri gevşedi. Kapanmıyordu, en son kapatırken cam elimizde patladı. Servisi aradık, ücret karşılığı camı değiştirdiler. Sorun olmayan diğer camı örnek olması için götürdüklerinde tekerleğini kırmışlar. Montaja gelen görevli hemen gitmiş, eve geldiğimizde ...
Kuruluma gelen teknik servis, kırık ve eksik parça olduğu için duşakabin kurulumunu gerçekleştiremedi. Çok güzel ve güvenli şekildeki paketten çıkan camlar bir kenara dikkatlice bırakıldı. Camların uygun bir yere kaldırılması sonucu, kenarlarında koruyucu aparat olması halinde bizim hatamızdan dolay...
Koçtaş'tan Durul marka duşakabin satın alma hatasına ben de düştüm. Montaj sırasında herhangi bir müdahale olmadan cam paramparça oldu. Firmayla iletişime geçerek durumu anlattım. Hatayı montaj kaynaklı olarak belirttiler. Durumun daha fazla uzamaması için 1.299 TL ödeyerek yedek parça talebinde bul...
Koçtaş Kartal mağazasından iskit markasına ait duşakabin satın aldık. Duşakabini takmaya geldiklerinde bir tane camını takarken kırdılar birkaç hafta sonra tekrar yenisini getirdiler. Getirdikleri cam çizik içinde tekrar monte ettiler. Camı bu şekilde kabul etmediğimizi belirttiğimizde gelen ustalar...
Koçtaş Kartal'dan İskit marka duşakabin aldım. Ürünün vidaları gevşeyince, elimde düzeltmeye çalışırken ürün bir anda tuzla buz oldu, vücudum yara bere içinde kaldı. Koçtaş'a gidip ürünün parçasını istedim, İskit yetkilisinin numarasını verdi. Koçtaş'ın bizi muhatap ettiği yetkili, son derece amatör...
Yorumlar