İskit Yapı Duşa Kabin Güvenliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

11.11.2024 yılında Beylikdüzü Koçtaş mağazasını duşa kabin almak için ziyaret ettik ve alırken de önceliğimiz olabildiğince kaliteli ve güvenilir olmasıydı çünkü duşa kabin cam patlama durumları çok yaşanıyor ve oradaki personellerin de önerisiyle İskit marka olan bir ürün aldık. Ancak birkaç gün önce duştayken bir anda kabinin bir kapısı üstteki aparatları birbirinden ayrıldı. Üzerine düşecekken tuttum sonra alt kısımları da çıktı bu inanılmaz bir şey daha önce daha düşük kalitede ürün kullandık ama 10 sene asla sorun yaşamadık. Sonrasında eşim Koçtaş'a gitti ancak yardımcı olamadılar. Firmayı aradık ve bu üründe çok fazla bu şekilde sorun çıktığını bu yüzden aslında metal aparat takılması gerektiğini ilettiler. Düşünün bu firmanın hatası sıkıntılı bir mal satıyorlar insan hayatını tehlikeye atan ama diyorlar ki garanti kapsamında biz yine aynı plastik aksamı kullanabiliriz onda da yine aynı sorun olabilir. Metal olanı 1000 TL civarında alabilirsiniz diyorlar. Bu kabul edilemez... Bugün hala servis gelmedi bekliyoruz muhtemelen metal takılmayacak evet ama en azından ücret düğümünü yaparak müşteriye teklif edersiniz insanların hayatı söz konusu küçük çocuğumuz var o da duştayken böyle bir şey yaşanabilirdi kötü bir sonuç olsaydı bunun altından nasıl kalkardınız soruyorum.