to read complaints and reviews, or file yours.Sunis Elita Beach Resort Hotel Temizlik İle Hijyeninden Ciddi Anlamda Şikayetçiyim
Sunis elita Beach Hotel’de 16 Ağustos giriş, 22 Ağustos çıkış olacak şekilde hâlâ konaklamaya devam ediyorum ve otelin temizlik ile hijyeninden ciddi anlamda şikayetçiyim.
Kaldığım oda temiz değil, havlular lekeli ve kirli geliyor. Değiştirilmesini defalarca istememe rağmen getirilen havlular da yine aynı şekilde kirli oldu. Odada sürekli sinek bulunuyor ve bu durum konaklamayı oldukça rahatsız edici hale getiriyor. Yemekhanedeki bardaklar da hijyenik değil; içlerinde içecek kalıntıları, lekeler ve el izleri oluyor.
Ayrıca odadaki yatakların aşırı sert olması nedeniyle birkaç gündür sırt ağrısı yaşıyorum. Konfor beklentimin çok altında bir konaklama geçiriyorum.
Bu sorunları otel içinde defalarca kez ilettim. Her seferinde bir görevli gelip not alıyor ancak somut bir çözüm üretilmiyor, sorunlar aynen devam ediyor. Sürekli not alınmasından değil, artık gerçekten kalıcı bir çözüm sağlanmasından yanayım.
Bu temizlik ve hijyen standardını, ödediğimiz ücret karşılığında kesinlikle kabul etmiyorum. Otel yönetiminin şikayetimi ciddiye almasını, gerekli denetim ve düzeltmeleri yaparak yaşattıkları mağduriyet için uygun bir telafi sunmasını talep ediyorum.
Gelişme
Sunis elita Beach otelde 16-22 ağustosta konakladık. 1304 numaralı odada. Girdiğimiz günden beri sürekli sorunlarımızı dike getiriyoruz çözüm yok. Bugün sabah böcekle aynı yatakta uyanıp artık vücudumda ısırılmadık yer kalmayınca resepsiyona indim misafir ilişkilerine ileteceğiz dediler sabah 7 de görüştüm. Öğlen olmasına rağmen misafir ilişkileri kahve içmekten vakit bulamadılar ki bizi ti'ye alıp çağırmadılar. Daha üst bir muhatap aramak için biz gittik resepsiyona not alıp yine bizi göndermeye çalıştılar artık sinir krizi geçirdik. Misafir ilişkilerindeki bayan tenezzül edip seslere gelince banane ilacınızı sıksaydınız dedi. Ve güvenliği çağıracağım dedi. Çağırdı da biz kimseyi dövmedim sövmedi. Böyle çalışanlar oldukça daha çok memnuniyetsizlik alırlar. Bu otele asla gelinmez ciddi hijyen ve üslup sorunları var. Havlular lekeli ve pis yataklar taş gibi. Paranızla rezil oluyorsunuz. Yatakta ki böcek videosunu da ekledim
