to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Tema World Sunglass Hut mağazasından 19.10.2025 tarihinde satın aldığım gözlüğümde, herhangi bir yanlış kullanımım olmamasına rağmen kısa süre içinde kırılma meydana geldi. Kırılmalar, her iki camda da olmak üzere tam civataların bulunduğu noktalarda oluştu ve bu durumun kullanıcı hatasından çok ürün kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.
Gözlüğü incelemeye gönderdim ve inceleme sonucunda bana, mağazadan alacağım herhangi bir gözlükte %50 indirim uygulanarak yardımcı olabilecekleri söylendi. Ancak süreç uzadığı için gözlüklere ciddi zam gelmiş durumda ve teklif edilen %50 indirimle bile yeni gözlük fiyatı, gözlüğü ilk aldığım fiyata çok yakın bir tutara denk geliyor. Yani aslında, kusurundan sorumlu olmadığım bir ürün için tekrar neredeyse aynı ödemeyi yapmam bekleniyor.
Ben, bu kırılmanın üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu düşündüğüm için ek bir bedel ödemek istemiyorum. Sgh TR-9248-325 numaralı inceleme sürecine konu olan bu gözlüğümün, aynı model olacak şekilde ücretsiz olarak yeniden tarafıma verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin, ekstra ücret talep edilmeden ve müşteri memnuniyeti gözetilerek giderilmesini rica ederim.
22.05.2025 tarihinde Kanyon AVM Sunglass Hut mağazasından Prada marka kemik gözlük satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra gözlükte simetrik yamukluk oluştu ve mağazaya götürdüğümde o an düzeltilip teslim edildi. Ancak geçtiğimiz hafta gözlüğüm hiçbir darbe ya da düşme olmadan, ortadan ikiye...
12 Mart 2025 tarihinde İstanbul Optimum AVM'deki Sunglass Hut mağazasından iki adet güneş gözlüğü satın aldım. Eşime aldığım Miu Miu marka bayan güneş gözlüğü, henüz dördüncü kez takıldığında sağ kolu gövdeden ayrılarak kırıldı. Haziran başından Eylül sonuna kadar Bodrum'da olduğumuz için ürünü mağa...
07/05/2024 tarihinde Sunglass Hut mağazasından 6480TL tutarındaki Rayban marka gözlüğü %20 indirimle kredi kartımla 4860TL’ye satın aldım. Söz konusu gözlük sürekli kullanılmamasına rağmen üzerinde resimlerde görüldüğü üzere lekeler ve çizikler oluşmaya başladı. Güneş gözlüğünün görüntüsünün bir and...
Aldığım ürün 3 ay sonra çerçeveden herhangi bir darbe olmadan kırıldı. Mağazaya götürdüğümüzde İstanbul İstinyePark. İncelemeden kullanıcı hatası olarak geri döndü. Şimdi biz bu gözlüğü düşürsek çerçevede darbe izi olur. Elimizle zaten o çerçeveyi o şekilde kıramayız. Bize sundukları çözüm %50 indir...
05.06.2025 tarihinde Sunglass Hut Korupark mağazasından “Bir alana ikincisi %50 indirimli” kampanyası kapsamında iki adet Rayban marka güneş gözlüğü satın aldım. Toplamda 9.452,50 TL ödeme yaptım. Ürünlerden ilki tarafıma teslim edildi, ikinci ürün ise farklı mağazadan geleceği belirtilerek daha son...
Yorumlar