to read complaints and reviews, or file yours. 
Sunglass Hut'tan aldığım güneş gözlüğüne iki yıl garanti vermelerine rağmen, gözlüğün arması düştü. Gönderdiğimde bana yapılamayacağını söylediler ve Tüketici Mahkemesi'ne başvurmamı önerdiler. Bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Artık satıcı firmalara da güvenim kalmadı.
Sunglass Hut mağazasından sekiz ay önce almış olduğum gözlük, daha bir yaz bile kullanmadan ve iki yıl garantisi olmasına rağmen bu hale geldi. Ben, bu durumu incelenmesi için Ankara Ankamall AVM'ye götürüp gösterdiğimde, gözlüğü incelemek üzere aldılar. Ancak sonrasında kullanıcı hatası olduğunu be...
Sunglass Hut'tan Persol marka gözlüğümü 2 yıl 5 gün önce aldım. Satış temsilcisi 5 yıl garanti dedi, ancak 2 yıl sonra çerçeve kırıldı. Değişim talebim, garantinin sadece 2 yıl olduğu söylenerek reddedildi. Kurumsal olmayan bu firma benim için bitmiştir.
Atasun Optik'ten güneş gözlüğü aldım. İki yıl garantisi var denildi. Ben de Atasun Optik firmasına güvenerek aldım ama güvenimi boşa çıkardılar. Ürünün camında ufak tefek deformeler var, taktığımda gözümü rahatsız edecek derecede. Iğdır Atasun Optik firmasına götürdüğümde kullanıcı hatası denilerek...
Ürünün garantisi bitmeden gözlük kılıfı deforme oldu. Perçin çıkıntısı çizebileceği için kullanılamayan kılıfı faturası ile mail attım. Yenisi veya başka bir kılıf talebinde bulundum, stoklarımızda yok yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Sipariş çekin, başka bir kılıf verin, bir şubenize yönlendi...
Sunglasshut mağazasından aldığım Oakley marka Güneş gözlüğünün plastik bir parçası yerinden ayrıldı. Orijinal kılıfında tutmama rağmen parça ayrıldı. Orijinal servis müdahalesi olursa daha iyi olacağını düşünüp mağazaya götürdüm. 2 yıllık Garanti süresini 20 gün geçen ürüne bir şey yapamayız diyerek...
Yorumlar