SunExpress Hava Yolları Sunexpress Aynı Bilet Ödeme İki Kere

Erdi · 2024-02-19T14:41:40+03:00

SunExpress aynı bileti iki kez ödeme. Biz yıllardır SunExpress ile uçuyoruz. Neden böyle bir şey oluştu anlamış değilim ve çok üzgünüm. Böylece ister istemez güven zedelenmiştir. Uçuşumuzun ücreti bugün kesilmiş. Ancak yarın için aynı biletin tekrar ödeme için beklemede görünüyor. Ben yarının dolayısıyla beklemede olan SEPA üzerinden yapılan ödemeyi iptal ettim tabii ki. Umarım bu girişim gerçek uçuşumuzu 15.03.2024'te sıkıntıya sokmaz.

Erdi

Endişeliyiz tabii ki. Belirtiğim gibi, bu tarih'deki uçuşumuz ödeme yapıldığı halde sıkıntı yaşaya biliriz düşüncesi var.

Erdi

Endişeliyiz, Bu konu ile ilgili acilen bir açıklama rica edilir.

SunExpress Hava Yolları

Değerli Müşterimiz, Öncelikle SunExpress’i tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Seyahatiniz, ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede çözüm merkezimiz sizinle iletişime geçecek. Saygılarımızla

Erdi

Teşekkürler, ve en kısa zamanda bir Açıklama yapılır ümidiyle. Önceki yazışmalarda belirtiğim gibi. Sepa üzerinden bugün ücret kesilmiştir ve burada bir sıkıntı yok. Lakin, gördüm ki yarın için aynı uçuş için aynı rakam hesaptan ödemek/kesilmek için beklemede görünüyordu ama ben bunu müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana denileni yaptım dolayısıyla bu beklemede olan yanlış ödemeyi iptal ettim.

Erdi

Sizden ricam, belirttiğim tarih deki uçuşumuz için herhangi bir engel olmasın dolayısıyla tarih 15.03.2024 Stuttgart-İzmir uçuşumuz havalimanında sıkıntı yaşamayalım. Ödemesi olmuştur ve burada sadece ikinci kez kesilecek dolayısıyla tekrar kesilmek için beklemede bulunan ödemeyi iptal edildi efendim. Umarız derdimizi sizlere yeterli ve isabetli şekilde iletilmiştir.

Erdi

İyi günler Lakin bugün gelen sizinde deyiminizle askıda kalan dolaysıyla iptal edilen ödeme ile alakalı bugün 21.03.2024 gelen Mail ( [email protected]) bildirisi endişemizi artırdı. Ödeme 3 içerisinde yapılmaz ise uçuşumuzun iptal edileceği mail üzerinden bildirildi.