Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sunexpress Aynı Bilet Ödeme İki Kere

profile
19 Şubat 2024 14:41
943

SunExpress aynı bileti iki kez ödeme. Biz yıllardır SunExpress ile uçuyoruz. Neden böyle bir şey oluştu anlamış değilim ve çok üzgünüm. Böylece ister istemez güven zedelenmiştir. Uçuşumuzun ücreti bugün kesilmiş. Ancak yarın için aynı biletin tekrar ödeme için beklemede görünüyor. Ben yarının dolayısıyla beklemede olan SEPA üzerinden yapılan ödemeyi iptal ettim tabii ki. Umarım bu girişim gerçek uçuşumuzu 15.03.2024'te sıkıntıya sokmaz.

Gelişme
Gelişme

19 Şubat 2024 14:39

Sayın Sunexpress Saygılarımla ve Sevgilerimle selamlıyorum

Aynı Bilet iki kere ödeme. Biz yıllardır Sunexpress ile uçuyoruz ve böyle bir şey ile karşılaşmadık. Neden böyle bir şey oluştu anlamış değilim ve çok üzgünüm. Böylece ister istemez güven zedelenmiştir. Uçuşumuz ücreti bugün kesilmiş. Lakin yarın için aynı bilet tekrar ödeme için dolayısıyla sepa üzerinden beklemede görünüyor. Ben müşteri hizmetleri ile yazmıştım ve bunun üzerine ok alarak dolayısıyla yarın ki dolayısıyla beklemede olan sepa üzerinden yapılan ödemeyi iptal ettim tabii ki.

Umarım bu girişim gerçek uçuşumuzu 15.03.2024 sıkıntıya sokmaz ümidiyle.

Stuttgart-İzmir Tarih: 15.03.2024 Buchungsnummer : C5S739

Acilen, bir Açıklama rica edilir efendim.

Saygılarımla ve Sevgilerimle selamlıyorum Sayın Sunexpress, iyi ki varsınız.

Erdi
Erdi
19 Şubat 2024 14:58

Endişeliyiz tabii ki. Belirtiğim gibi, bu tarih'deki uçuşumuz ödeme yapıldığı halde sıkıntı yaşaya biliriz düşüncesi var.

Erdi
Erdi
19 Şubat 2024 15:02

Endişeliyiz, Bu konu ile ilgili acilen bir açıklama rica edilir.

19 Şubat 2024 15:06 (Şikayetten 25 dakika sonra)
Erdi
Erdi
19 Şubat 2024 16:09

Teşekkürler, ve en kısa zamanda bir Açıklama yapılır ümidiyle. Önceki yazışmalarda belirtiğim gibi. Sepa üzerinden bugün ücret kesilmiştir ve burada bir sıkıntı yok. Lakin, gördüm ki yarın için aynı uçuş için aynı rakam hesaptan ödemek/kesilmek için beklemede görünüyordu ama ben bunu müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana denileni yaptım dolayısıyla bu beklemede olan yanlış ödemeyi iptal ettim.

Erdi
Erdi
19 Şubat 2024 16:19

Sizden ricam, belirttiğim tarih deki uçuşumuz için herhangi bir engel olmasın dolayısıyla tarih 15.03.2024 Stuttgart-İzmir uçuşumuz havalimanında sıkıntı yaşamayalım. Ödemesi olmuştur ve burada sadece ikinci kez kesilecek dolayısıyla tekrar kesilmek için beklemede bulunan ödemeyi iptal edildi efendim. Umarız derdimizi sizlere yeterli ve isabetli şekilde iletilmiştir.

Erdi
Erdi
21 Şubat 2024 11:35

İyi günler Lakin bugün gelen sizinde deyiminizle askıda kalan dolaysıyla iptal edilen ödeme ile alakalı bugün 21.03.2024 gelen Mail ( [email protected]) bildirisi endişemizi artırdı. Ödeme 3 içerisinde yapılmaz ise uçuşumuzun iptal edileceği mail üzerinden bildirildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Aralık 2023 23:28
623
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Sunexpress Rezervasyon Ve İade Sorunu

profile
10 Ağustos 2024 12:27
2.922
3
Cemre sonucu yetersiz buldu

profile
05 Aralık 2024 21:17
1.332
1
Gaye sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Aralık 2024 14:23
471

profile
02 Kasım 2024 05:04
1.711

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz