Suna Concept Mobilya Montaj Ekibi İşini Düzgün Yapmıyor

Bursa Suna Concept firmasından yaklaşık 1 yıl önce 6 kapaklı bir gardırop aldım. Montaj esnasında montajı yapan kişi dolabın ön kısmındaki boyayı kaldırdı, o sırada “geçerken boyarız, aklımızda” denilerek durum geçiştirildi ancak o günden sonra tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı.

Dün dolabın yerini değiştirmek için çektiğimde arka kısımdaki suntaların sabitlenmediğini, çıtaların yarım yamalak çakıldığını ve arka kaplama ince plakaların sallandığını görünce dolabın üstün körü monte edildiğini fark ettim. Ayrıca dolap kapaklarına takılan stoperler de sürekli yerinden çıkıyor.

Aynı mağazadan aldığım diğer ürünlerinizde de benzer sorunlar yaşadım, yine 6 kapaklı başka bir dolabın ayağı kırıldı ve bu durum da kalite ve montaj konusundaki güvensizliğimi artırdı.

Hem montaj esnasında yapılan boya hatasının düzeltilmesini hem de gardırobun arka suntalarının ve çıtalarının düzgün şekilde sabitlenerek montajının eksiksiz bir şekilde yeniden yapılmasını talep ediyorum. Bu kusurların neden bu şekilde bırakıldığı ve neden hiçbir kontrol yapılmadığı konusunda da tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.