Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Summit Teknik Servis Garanti Servisinde İletişim Sorunu

Summit Teknik Servis Garanti Servisinde İletişim Sorunu
Summit Teknik Servis Garanti Servisinde İletişim Sorunu
Ramazan'ın Teşekkür Mesajı
Geçte olsa burası aracılığıyla dönüş yaptıkları için Teşekkür ederim. Keşke daha önceden servise gönderilen ürün hakkında bilgi verselerdi. Servis firmasına ait bir web sayfası oluşturmaları ve bu sayfa üzerinden servisteki ürünlerin durumlarını müşterilerin görüntüleyebilmeleri daha iyi olur. Günümüzde bunu gerektiriyor zaten.

Servise ulaşamıyorum. 2 haftadır ürünümden haber yok. Ürünü garanti için gönderdim ancak geri dönen ya da ürün hakkında bilgi veren olmadı. Ben böyle kötü servis görmedim. Bakanlık nasıl olur da böyle firmalara göz yumar, anlamış değilim.

20 Ocak 2025 09:26 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, İşlemleri tamamlanmış bugün kargo çıkışı sağlanıyor. Diriliş mh. 68-41. Sk. No: 1/1 d: 24 k: 5 merkez Sivas bizlere ulaşmak isterseniz. sağlıklı günler dilerim.

Ramazan
23 Ocak 2025 19:16

Geçte olsa burası aracılığıyla dönüş yaptıkları için Teşekkür ederim. Keşke daha önceden servise gönderilen ürün hakkında bilgi verselerdi. Servis firmasına ait bir web sayfası oluşturmaları ve bu sayfa üzerinden servisteki ürünlerin durumlarını müşterilerin görüntüleyebilmeleri daha iyi olur. Günümüzde bunu gerektiriyor zaten.

Merhaba, yeni sistem için çalışmalarımız devam ediyor yıl içerisinde takip sistemi devreye girecektir. Ürünle alakalı herhangi bir durumda bize ulaşabilirsiniz. Servis Md. Bayram durakoğlu.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Servise Gönderilen Ürün 6 Aydır Teslim Edilmedi, Bilgi Verilmiyor

16 Mayıs 2025 11:08651

Kasım ayında servise yolladığım ürünüm hala ortada yok, bana 1.5 ay sürer dediler. 6 ay oldu. Ürünüm yok, telefonla bilg...

Ouno Service Garanti İşe Yaramıyor

7 Mayıs 2024 17:13320

Bu kadar kötü bir servis deneyimi yaşayabileceğinizi düşünemezsiniz. Ürünümü iki kez onarıma gönderdim ve her seferinde ...

Ouno Service Garanti İşe Yaramıyor

Xiaomi Yetkili Servis (Evofone) Teknik Servis İletişim Sorunu

Ürünümü yaklaşık bir aydır gönderdim hiçbir şekilde ürün hakkında bilgi anlamıyorum. Yazdım. Geri dönüş yapan olmadı ver...

Servis Süreçlerinde İletişim Sorunu

21 Ocak 2025 14:15931

Ürünüm 1 aydan fazla süredir serviste ve parça bekleniyor diye duruyor. Ürünümü sıfır aldım ve 1 aydan fazladır serviste...

Servis Süreçlerinde İletişim Sorunu
Servis Süreçlerinde İletişim Sorunu

Evofone Müşteri İletişimi Sorunu

Müşteri iletişimi çok kötü sanırım 2-3 kişi bakıyorlar bu işe. Telefon siparişi verdim 2 gün işlem görmeyince iptal etme...