Siparişim Zamanında Kargolanmadı, İletişim Sağlanmıyor Ve Mağdur Edildim

1 hafta önce Shopier üzerinden 1300 TL ödeyerek siyah kimono takımı sipariş ettim. Şehir dışına çıkacağımı ve ürün yetişmeyecekse siparişi iptal edeceğimi özellikle belirttim. Satıcı ürünü kargoladığını söyledi fakat aslında kargoya vermemiş; gitmeme 1 gün kala ürünü kargoya verdi. Siparişimin teslimatı hâlâ gerçekleşmedi. Instagram üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir mesajıma dönüş yapılmadı ve iletişim sağlanmadı. Sipariş numaram: 795468369. Yaşadığım bu mağduriyet mesafeli satış sözleşmesi kapsamında olmasına rağmen, satıcı sorumluluğunu yerine getirmedi. Ürünün bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.